to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet abonesi olarak İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi’indeki adresimde 5 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 1 aydır tam...amen internetsiz yaşıyoruz. Mahalle genelinde internet yok olmasına rağmen bugüne kadar sorun giderilmedi. Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 40 kez a
İstanbul Bahçelievler adresindeki TurkNet fiber internet aboneliğimde uzun süredir sık sık ve günlerce süren internet ke...sintileri yaşıyorum. Son olarak 3 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden destek kaydı açtığımda yalnızca
25.08.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’de TurkNet internet hizmetimi kullanamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum..., 10 günü aşkın süredir tamamen internetsiz kaldım ve bu süreçte bana yardımcı olabilecek hiçbir muhataba ulaşamıyorum. TurkNet uygulaması üzerinden genel arıza uyarısı görünüyor
Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Demirel Sokak No 56 adresinde ikamet ediyorum. TurkNet Gigafiber altyapısı için y...aptığım başvuru 18 Ağustos’tan beri tarafımdan takip edilmesine rağmen hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan reddedildi. Oysa Gigafiber omurga hattının zaten yan binam olan No 55’ten
"Sorunun çözümü için geçte olsa yardımcı oldunuz. İyi çalışmalar."
TurkNet’te kullandığım ev internetine ait 2552341 numaralı aboneliğimde yaş...adığım yetkisiz işlem ve faturalandırma sorunu hakkında yazıyorum. İnterne
26.08.2026 tarihinde TurkNet aboneliğim için nakil işlemi başlattım, ancak aradan geçen süreye rağmen nakil işlemi hâlâ ...tamamlanmadı ve bu tarihten beri internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Nakil almak istediğim adres Karaman ili Ermenek ilçesidir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle gö
TurkNet gigafiber aboneliğimde 28 Ağustos 2026 tarihinden bu yana genel arıza olduğu söylenerek internet bağlantım tamam...en kesik durumda. Yaklaşık 8 gündür evimde hiç internet olmadığı için uzaktan çalıştığım her gün ciddi mağduriyet yaşıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda ise, daha kims
Uzun süredir TurkNet’in fiber internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır düzenli olarak ciddi sorun yaşıyorum.... Neredeyse her beş günde bir İstanbul, Esenler bölgesinde internet tamamen kesiliyor ve bu kesintiler uzun süre devam ediyor. Bu sırada kendi mobil internetimi kullanmak zorunda k
Uzun süredir TurkNet 1000 e 1000 fiber internet abonesiyim ve bugüne kadar en fazla 2–3 günlük kısa kesintiler yaşamıştı...m. Ancak bu ayın başlarından beri evimde neredeyse 1 aya yaklaşan bir internet kesintisi var ve hâlâ hizmet alamıyorum. TurkNet uygulamasında ve görüştüğüm kanallarda sürekli “ge
TurkNet ev interneti aboneliğimde 29 Ağustos’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantım tamamen çevrimdışı d...urumda olmasına rağmen sistemde halen aktif bir aboneymişim gibi görünüyor. Sorunun çözülmesi için defalarca telefonla müşteri hizmetlerini aradım, uygulama üzerinden kayıt oluştu
TurkNet’in 1000 MB sınırsız fiber internet abonesiyim. 2 Eylül’den bu yana evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir... şekilde bağlantı kuramıyorum. Modemim çalışır durumda olmasına rağmen internete erişemiyorum. Yaşadığım kesinti sonrası TurkNet uygulaması üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve müş
TurkNet ev interneti abonesiyim. 23.08.2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik, hiçbir şekilde intern...ete bağlanamıyorum. Bu durum üzerine defalarca kez arıza kaydı açtım ancak her seferinde sadece arıza olduğu, çalışma yapıldığı söyleniyor ve 10 gündür hiçbir somut gelişme olmuyo
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında üç gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Sürekli bağlantı sorunu yaşıyor...um ve bu durum ilk kez de olmuyor. Her seferinde arıza kaydı açmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. Ayın 1’inde arıza kaydı açtım, bugün de tekrar arıza kaydı oluşturdum. A
TurkNet 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 tarihinde saat 14:00’ten beri evimde internet hizmeti al...amıyorum. Sistem üzerinden “genel arıza” bilgisi veriliyor; ancak bugün, 03.09.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantım yok ve aynı açıklama ile oyalandığımı düşünüyorum. TurkNet Yardı
Yaklaşık iki haftadır TurkNet sabit internet hizmetimden, sokakta yapılan kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablolar...ın koparılması nedeniyle hiç yararlanamıyorum. Bu süre boyunca evimde internete erişimim tamamen kesildi ve buna rağmen tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Kayıtlı müşteri bilgileri
TurkNet gigafiber altyapısı için No:56 adresindeki binamız adına başvuru yaptım. Ancak saha ekipleri, yan ve karşı bina ...sakinlerinin kablo çekimine izin vermemesini gerekçe göstererek binamıza müstakil bir hat çekilemeyeceğini, “imalat yapılamıyor” denilerek talebimin karşılanamayacağını iletti. Oy
TurkNet üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 02.09.2026 tarihinde saat 08.18 itibarıyla, ödemesi gecike...n fatura gerekçe gösterilerek internet erişimim tamamen kesildi. Aynı gün saat 12.08’de ilgili faturayı ödememe rağmen, üzerinden 48 saat geçmesine karşın bağlantım hâlâ açılmadı v
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık her 10 günde bir düzenli olarak internetim tamamen kesiliyor.... Son yaşadığım kesinti 2 Eylül 2026 tarihinde saat 14.00 civarında başladı ve o zamandan beri yaklaşık 24 saattir internete erişim sağlayamıyorum. Sorun yaşadığım her seferinde Tu
TurkNet İstanbul Avcılar’daki fiber internet aboneliğimde 26 Ağustos’tan bu yana internete hiç bağlanamıyorum. Uzun süre...dir zaten sık ve uzun kesintiler yaşıyordum, son üç ayda toplamda yaklaşık 60 gün internetimi kullanamadım. Buna rağmen hâlâ istikrarlı bir hizmet alamadığım gibi, artık tamamen in
TurkNet nezdindeki 5203802 numaralı internet aboneliğim iptal edildikten sonra, tarafıma teslim edilmiş olan tüm cihaz v...e ekipmanları 18.06.2026 tarihinde eksiksiz şekilde iade ettim. İade sırasında TurkNet A.Ş. tarafından düzenlenen ve imzalanan “Abonelik Cihaz İade Tutanağı”nda Huawei Modem ve ZTE
07.08.2026 tarihinde tesis edilen TurkNet aboneliğim kapsamında, 2026080700156314558 numaralı iş emri ile arıza kaydı aç...ılmasına rağmen tarafıma yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti verilmemiştir. Bu süreçte defalarca destek kaydı açılmış, her seferinde “36 saat içinde çözülecek”
TurkNet aboneliğimi aynı apartman içinde başka bir daireye taşımak için 31.08.2026 tarihinde başvuru yaptım. 01.09.2026 ...tarihinde ise 03.09.2026 tarihinde kurulacağına dair SMS aldım. Ancak bugün 03.09.2026 olmasına rağmen kurulum yapılmadı ve taşıma sürecim sistemde kendiliğinden “Taşıma süreciniz
Oturduğum lokasyonda yaklaşık 1 aydır birçok binaya TurkNet tarafından fiber altyapı döşendiğini görüyorum, ancak bizim ...binamıza herhangi bir çalışma yapılmadı. Aynı sokak ve çevredeki yapılara fiber gelmişken bizim binamızın bu süreçte tamamen göz ardı edildiğini düşünüyorum. Bu konuda bilgi almak
01.09.2026 saat 14:00’ten beri TurkNet internet altyapımda kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 26 saattir evimde, Bayrampaşa/İ...stanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uygulama üzerinden baktığımda “genel arıza devam ediyor” ve sebep olarak “fiber kesinti” yazmasına rağmen tarafıma net bir gerekçe ve
