Müstakil Gigafiber Kurulumu İçin Teknik Açıklama Ve Saha İncelemesi Talebi
TurkNet gigafiber altyapısı için No:56 adresindeki binamız adına başvuru yaptım. Ancak saha ekipleri, yan ve karşı bina sakinlerinin kablo çekimine izin vermemesini gerekçe göstererek binamıza müstakil bir hat çekilemeyeceğini, “imalat yapılamıyor” denilerek talebimin karşılanamayacağını iletti.
Oysa benim talebim, komşu binalardan ortak hat alınması değil, binamızın dış cephesine veya içine tamamen müstakil bir gigafiber kutusu (ankastre) konulması yönündedir. Buna rağmen, teknik olarak gerçekten bir engel olup olmadığı açıklanmadan, ezbere ve şablon yanıtlarla sürecin kapatılmaya çalışıldığını düşünüyorum.
18 Ağustos’tan beri bu süreci takip ediyorum ve TurkNet ile özellikle Twitter (X) üzerinden iletişime geçtim. En son, komşu izni olmaması sebebiyle imalat yapılamadığı ve bu nedenle talebimin karşılanamayacağı söylendi, ancak bu durumun neden binamıza müstakil bir gigafiber kutusu kurulmasına engel olduğu teknik olarak açıklanmadı.
TurkNet’ten ricam, altyapı ve proje mühendislerinin binamıza gelerek sahada fiziki keşif yapması, gerçekten teknik bir imkansızlık varsa bunun resmi ve anlaşılır şekilde tarafıma bildirilmesi ve mümkünse binamız için müstakil gigafiber ankastre kurulumu sürecinin başlatılmasıdır. Talebimin standart kalıp cevaplarla kapatılmasını değil, teknik ekipler tarafından incelenerek hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
TurkNet Destek ekibi teknik sorularıma ısrarla yanıt vermekten kaçınmakta, her defasında aynı kopyala-yapıştır 'izin sorunu' bahanesini tekrarlamaktadır. Binaya müstakil hat çekilmesinin teknik engeli sorulduğunda somut bir açıklama yapılmamakta, saha ekiplerinin yapması gereken ana hat çalışması geçiştirilmektedir. Güncel yazışmalar ve ezbere verilen yanıtlar ektedir.
Firmadan gelen yanıtta 'teknik ve projelendirme açısından uygunluk sağlamadığı' iddia edilmiş ancak bunun somut mühendislik gerekçesi, fiziksel engeli veya teknik detayı tarafıma açıklanmamıştır. Teknik bir altyapı açıklaması sunulmaksızın ezbere ifadelerle talep geçiştirilmektedir















