TurkNet İnternet Kurulumunda 60 Günlük Gecikme

Cihat

26 Mayıs 14:45

TurkNet internet başvurusu yaptığımda en geç 6 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 60 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı ve bağlantım yapılmadı.

Verilen sözlerin tutulmaması ve bu kadar uzun süre geçmesine rağmen hizmetin sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. TurkNet’in başvurumu ivedilikle inceleyerek internet kurulumumu gerçekleştirmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Aboneliği Olmayan Adreste Var Görünüyor Çözüm Sunulmuyor

Hakan

TurkNet

27 Haziran 2025 12:22

1.113

Yeni taşındığım evde internet aboneliği başlatmak için TurkNet ile iletişime geçtim. Ancak sistemde bu adreste hâlihazırda bir TurkNet aboneliği olduğu görünüyor. Oysa ki evde böyle bir abonelik kesinlikle yok. Bu durumu öncelikle e-posta yoluyla TurkNet’e bildirdim fakat herhangi bir geri dönüş ala...

turknet-aboneligi-olmayan-adreste-var-gorunuyor-cozum-sunulmuyor-1.jpg

1 Destek

Özge sonuçtan memnun değil

Kurulum Yapılmadı, İptal İşlemi Tamamlanmadı, İnternetsiz Kalıyorum

Özge

TurkNet

23 Şubat 18:22

555

31.01.2026 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ancak kurulum hiç yapılmadı. Bunun üzerine 13.02.2026 tarihinde telefon üzerinden iptal talebinde bulundum. Kurulum sağlanmadığı için aboneliğimin sorunsuz şekilde iptal edileceğini düşündüm. Ancak iptal talebime rağmen sistemde adresimin üze...

kurulum-yapilmadi-iptal-islemi-tamamlanmadi-internetsiz-kaliyorum-2.jpg

2 Destek

Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik İşime Zaman Kaybı Yaşatıyor

Berkay

TurkNet

18 Şubat 20:39

882

19 Ocak’ta TurkNet’e 1000 megabit internet için başvuru yaptım, üzerinden 11–12 gün geçmesine rağmen kurulumu yapacak ekip benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu nedenle başvurumu iptal edip başka bir internet sağlayıcısı araştırmaya başladım. Diğer operatörlerin sunduğu hızlar işim için yeter...

TurkNet Hatalı Abonelik Kaydı Nedeniyle İnternet Başvurusu Yapılamıyor

Barış

TurkNet

26 Haziran 2025 16:46

761

Yeni taşındığım daireme TurkNet hizmeti başvurusunda bulunmak istiyorum. Ancak altyapı sorgulaması yaptığımda, aynı dairede hâlihazırda başka bir aboneliğin kayıtlı olduğu görülmektedir. 5 gündür bu konuyla uğraşıyorum; ne online işlemler üzerinden yaptığım şikayete ne de destek mailime dönüş yapılm...

Berat sonuçtan hiç memnun değil

Vaat Edilen 85 Mbps Hız Sağlanmadı

Berat

TurkNet

18 Mart 17:58

635

TurkNet’e yaklaşık bir hafta önce internet aboneliği başlattım. Eski operatörümde 45 Mbps hız alıyordum, TurkNet’e geçiş yapmadan önce bana 85 Mbps hız garanti edildiği için operatör değiştirdim. Ancak geçiş tamamlandıktan sonra hala 45 Mbps hız görüyorum ve hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Müşteri ...

vaat-edilen-85-mbps-hiz-saglanmadi-1.jpg

Tüm TurkNet Abonelik Şikayetlerini Gör