to read complaints and reviews, or file yours. 
14.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumu daha sonra kendi bilgim ve onayım olmadan iptal etmişler. Bu iptal işlemiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir SMS, e-posta ya da arama almadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de iptal edilmiş bir başvurum olduğundan bahsedilmedi, aksine ekiplerin kuruluma geleceği söylendi. Üst katımda oturan kardeşimin adresine kuruluma geldiklerinde tamamen tesadüfen kendi başvurumun iptal edildiğini ve süreçte bir sorun olduğunu öğrendim.
Başvurumun neden ve hangi gerekçeyle, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildiğinin açıklanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma resmi bir şikayet kaydı açılmasını talep ediyorum.
TurkNet Ev İnterneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra referans kodu eklemek için müşteri hizmetlerini aradım, tekrar aranacağım söylendi fakat aranmadım. Uzun süre internetsiz kaldığım için başvurumu tamamlamak zorunda kaldım ve 22.10.2025 için randevu aldım. 21.10.2025 tarihinde herhangi bir soru...
20.10.2025 tarihinde TurkNet internet aboneliği başvurusunda bulundum. Başvuru sırasında altyapı uygunluğunu üç kez teyit ettikten sonra aboneliği kabul ettim. Kurulum için 6 gün sonraya randevu verildi ve bu nedenle işimden izin alarak tüm günümü evde geçirdim. Ancak, saha ekibi gelmediği gibi, gün...
TurkNet üzerinden yeni internet başvurusu yaptım ve 11.02.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gününde adrese kimse gelmedi ve şu ana kadar kurulum yapılmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. Yaşadığım aksaklık nedeniyle abonelik başvurumu iptal etmek istiyorum. Fakat...
2 Şubat’ta TurkNet’e telefonla arayarak internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 6 iş günü içinde bağlantının yapılacağı söylendi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne eve kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...
TurkNet’e ev interneti için üye oldum ve kurulum için 24.01.2026 tarihi, 09.00–13.00 saat aralığına randevu verildi. İki gündür kuruluma geleceklerini söylüyorlar, randevu oluşturuyorum ancak randevu saatinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş yapılmıyor. İzinli g...
Yorumlar