TurkNet Abonelik engelli

TurkNet ev interneti aboneliğimin iptal edilmesi için yaklaşık 2 hafta önce hem online işlem merkezi üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen aboneliğim hâlâ iptal edilmedi ve bu yüzden başka bir operatöre geçiş işlemlerimi başlatamıyorum. Müşteri hizmetl...

TurkNet'ten başvurduğum ev interneti hizmeti için yasal süre dolduğu halde internetimi kurmamaları sebebiyle kurulum iptali istedim. Kurulumu iptal ettiklerini süreci sonlandırdıklarını söylediler. Başka internet sağlayıcısına internet için başvurduğumda TurkNet'in tamamlanmamış aktif kurulum talebi...

9 Ekim’den beri yeni TurkNet abonesi olmama rağmen çağrı merkezindeki bir çalışan tarafından numaramın engellendiğini ve hiçbir şekilde TurkNet ile iletişime geçemediğimi belirtmek isterim. Farklı numaralardan aradığımda ise “sizi arayacağız” deniliyor fakat hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ayrıca müşt...

TurkNet engelsiz görüntülü destek hattı üzerinden iki gündür hizmet almaya çalışıyorum. https://www.turk.net/engelsiz-tarife adresinden başvuru formunu doldurdum, başvurumu onaylatmak için aradım, ancak müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. İşitme engelli olduğum için telefonla arama yapam...

TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. %25 engelli indirimim olması gerekirken faturama yansıtılmadı, ayrıca gecikme bildirimi geldi. Buna rağmen ödememi yaptım fakat indirim uygulanmadı ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem telefon hem on...

TurkNet aboneliği sırasında yanlış ve eksik bilgilendirme yapılıyor. Sorunumu iletmek için aradığımda, temsilciler saygısız davranıyor. Abonelik başlatılırken ücretin bağlandığı anda ilk aylık faturanın yansıtılacağı belirtilmedi. Engelli indirimi almak istiyoruz fakat şimdi bize 2. Aydan itibaren i...

TurkNet’e yeni taşındığım ev için 4741323 abone numarasıyla kurulum başvurusu yaptım. 6 gün içinde internetin aktif edileceği taahhüt edildi, ancak başvurunun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulumla ilgili bir bilgi alamadım. Kurulum adresim İstanbul, Çekmeköy, Çatalmeşe Mahallesi, 178. Sok...

Bundan 10 gün kadar önce TurkNet'e geçiş yaptım. Tüm işlemlerden sonra engelli raporumu uygulamaya yükledim. Açıkçası uygulamayı görünce içimden şunu söyledim: 'Vay, TurkNet uygulamasını geliştirmiş. Başvuru işlemleri de online, çok güzel, ' dedim ama hemen aynı gün engelli raporu okunaklı değil ded...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Engelli indirimiyle birlikte aylık 380 TL'ye anlaşmış olmama rağmen, son 3 aydır faturalarım 500 TL civarında geliyor ve bu ay 690 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Engelli indirimi için gerekli evrakları sisteme yükledi...

TurkNet ve benzeri firmalardan taahhütsüz internet başvurusu yaptık. 2-3 kere Bodrum/Muğla'da ikamet ediyoruz. Türk Telekom adlı firma, taahhütsüz başvuru olduğu için port reddi veriyor. Ankastre bozuk veya port yok gibi gerekçeler sunuyorlar. Ne hikmetse, alt komşu Türk Telekom'dan taahhütlü bağlan...

TurkNet bana ne olduğu belli olmayan fatura çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda uygulamadan giriş yaparak şikayet kaydı oluşturun dedi. Uygulama beni engellemiş, kullanıcı adımı doğru girdiğim halde giriş yapamıyorum. Şikayetimi çözmezseniz CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım.

2024 yılı Şubat ayında TurkNet'e geçiş yaptım ve geçiş sürecinde Engelsiz Tarife ile %25 İndirim kampanyasından faydalanmak amacıyla gerekli tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde sisteme yükledim. Ancak aradan aylar geçmiş olmasına rağmen, hâlâ ilgili indirim tarafıma tanımlanmadı. Bu konuyu defalarca...

Merhaba, TurkNet’e internet geçiş başvurusu yaptım ancak TurkNet müşteri hizmetleri tarafından bana hattım üzerinde başka bir firmaya ait bir işlem olduğu ve bu nedenle geçiş yapılamadığı bilgisi verildi. Ben Netspeed abonesiyim ve herhangi başka bir firmaya geçiş ya da farklı bir işlem başlatmad...

TurkNet isimli kurumsal firma, engelli indirimimi vermemek için 24 Haziran'dan 2 Temmuz'a kadar beni oyaladı ve tahmin edin ne oldu? Arada indirimsiz faturayı bile kesmişler! Sistemde onlarca kaydım, onlarca kez yüklediğim dokümanlar var. Bir mesajlarında 24 Haziran'dan bugüne 'Evraklarınız inceleni...

TurkNet internet aboneliğimi iptal etmek isteme rağmen iptal edemiyorum. Uygulamadan talep oluşturdum dönüş yapılmadı, telefonla aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Üye olmak kolayken iptal etmek neden bu kadar zor iletişim kuramıyoruz resmen müşteri temsilcisine ulaşmak imkansız. İptal ...

TurkNet kullanıyorum. Fakat sürekli internet yok buna artık bir çözüm bulunması lazım haftanın 4 günü internet olmaması nedir ya engelliyim evden çalışmak zorundayım ama sayelerinde çalışamıyorum. @cem Çelebiler destek olun lütfen hizmet alamıyorum. Fatura ödetme konusunda ya da yeni abonelik olunca...

TurkNet'e 9 Mayıs günü abone oldum. Engelli tarifesinden yararlanmak istediğimi söyledim. Sisteme raporunuz veya engelli kimlik kartınızı eklemeniz gerekmektedir denildi. Ekledim bana 4 gün üst üste başka isimli kullanıcılardan destek kaydımın devam ettiğini mesaj attılar. Faturam kesilene kadar rap...

Engelli interneti için başvuruda bulundum. Başvururken şunu belirttim: "Yakınımın raporu ile benim adıma farklı bir evde kullandığım internet var, ben kendi oturduğum eve, kendi raporum ile başvuracağım." diye belirttim, problem olmadığını söylediniz. Meğer abone yapana kadarmış. Kurulumda anlamalıy...

TurkNet'ten engelli aracıma korkunç saldırı görsellerde belirtildiği üzere engelli aracım sokakta park halindeyken TurkNet'in reklam panosu haline getirilmişler sokakta onlarca araç içinden. Sadece Benim Aracıma zarar verilmişler özellikle. Özellikle engelli logosunun altına Dalga geçer gibi Sticker...