TurkNet Başvurusu İptal Edildiği Söylenmesine Rağmen Sistem Kayıtları Silinmedi

19.06.2026 tarihinde Ankara Elmadağ’daki adresim için TurkNet’e internet başvurusu yaptım. Yapılan inceleme sonrası tarafıma hizmet veremeyeceklerini ilettiler ve başvurumu iptal ettiklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek farklı bir internet sağlayıcısına başvuruda bulundum.

Ancak yeni başvuru yapmak istediğimde, TurkNet sisteminde üzerimde modem ve abonelik varmış gibi göründüğü için başka firmaya geçişimde engel olarak karşıma çıkıyor. TurkNet ile her aradığımda başvurunun iptal edildiği söylenmesine rağmen, sistemde bu kayıtlar hâlâ aktifmiş gibi görünüyor ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri/başvuru numaram 1787428377’dir.

TurkNet’in, üzerime görünen tüm modem ve abonelik kayıtlarını eksiksiz ve kalıcı şekilde sisteminden tamamen silmesini, başka bir firmaya abonelik başvurusu yapmamın önündeki engelin acilen kaldırılmasını ve bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.