TurkNet 2025

28.09.2025 tarihinde TurkNet VDSL nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri işlemin 2 ila 7 iş günü arasında tamamlanacağını belirtti ve ilk olarak 04.10.2025 tarihi verildi. Ancak bu tarih sonrasında 18.10.2025'e ertelendi. Sürekli olarak sürecin uzatılması güvenimi sarstı; ilçeler arası bir nakil...

TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 (699,90 TL/Ay, Yalın) paketini kullanıyordum. 1 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı İncek Mahallesi’indeki yeni adresime internet nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 3167985. Başvuru sırasında işlemin 7 gün içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. Ancak s...

29 Eylül 2025 tarihinden bu yana Antakya/Hatay adresimde TurkNet ADSL internet hizmetim tamamen kesildi ve internete hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Öncesinde de zaman zaman kısa süreli bağlantı kopmaları yaşıyordum ancak bu sefer yaklaşık bir haftadır hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizme...

9-10 Ağustos 2025 tarihinden 24 Eylül 2025’e kadar Karşıyaka Mahallesi E**** B***** Cad. No:69/1 Doğanşehir/Malatya adresimde TurkNet fiber internet hizmeti alamadım. Bölgede deprem sonrası ciddi ve büyük bir altyapı çalışması yapıldı, bu süreçte internet tamamen kesildi. Buna rağmen hizmet alamadığ...

19 Eylül 2025 tarihinde TurkNet fiber internet kurulumu için evime gelen saha ekibi, şahsıma ait olan router adaptörümü aldı ve 16 gündür geri getirmedi. Bu süre zarfında cihazımı kullanamıyorum. Teknik destek birimiyle defalarca iletişime geçtim, ancak onlar da saha ekibine ulaşamadıklarını belirtt...

4 Ekim 2025 saat 12:00’den beri TurkNet' ten aldığım ev interneti hizmetinde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternete hiçbir şekilde erişemiyorum, IP alınmıyor ve işlerimi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde destek alamadım; sürekli olarak “mail gelecek...

Uzun süredir TurkNet ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sık sık bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor veya hız, hizmet aldığım paketin çok altında kalıyor. 2025 yılı içerisinde olmamıza ve altıyüz küsur lira fatura ödememe rağmen...

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. 4 Ekim 2025 sabahından beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat canlı bağlantı kuramadım. Sadece arıza kaydı oluşturabildim (Müşteri No: 4647821) ancak bugüne kadar ...

04 Ekim 2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesilmiş durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunu çözmek amacıyla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kurmak mümkün olmadı. Türk Telekom’dan TurkNet’e geçiş yaptım. Ancak, hizme...

İnternetim perşembeyi cumaya bağlayan gece kesildi ve henüz geri gelmedi. 2025 yılındayız, 2017-2018 değil ki. İki gündür internet yok, bir haftasonumuz var, onda da sağ olsunlar internet yok. Destek kaydı oluşturuyorum, 24 saat içerisinde internet gelecek diye belirtiliyor, en geç 24 saat deniyor a...

01 Ekim 2025 tarihinden bu yana TurkNet 75 Mbps ev interneti için başvuru yaptım ancak aktivasyon işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Ankara/Altındağ ilçesinde hizmet almak istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aktiv...

2 Ekim 2025 tarihinden beri Diyarbakır Kayapınar’daki evimde TurkNet internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, her seferinde sadece “ekip yönlendiriyoruz” denilerek geçiştirildim. Ancak bugüne kadar hiçbir teknik e...

TurkNet’ten aldığım fiber ev interneti hizmeti, 30.09.2025’ten bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde çalışmamaktadır. İstanbul Beşiktaş Yıldız Mahallesi’indeki adresimde bu sorun sürekli tekrar etmektedir. Müşteri numaram 2875084’tür ve 12 aylık peşin ödeme ile yaklaşık 6.000 TL ödedim. Defalarca...

03 Eylül 2025 saat 08:00’den beri apartmanımızda TurkNet fiber internet hizmeti tamamen kesildi. Daha önce de yaklaşık 4 saatlik kesintiler yaşamıştık, ancak bu sefer sorun 2 gündür devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulmak imkansız. Sadece telesekreter i...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenler’deki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve kayıt oluşturmalarına rağmen, kimse bana geri dönüş yapmadı. Sadece “değerli TurkNet'li, hizmetinizde yasanan teknik sorunu gidermek için randevunuz 04.10.20...

TurkNet ev interneti hizmetimi yeni taşındığım Sultan Selim Mahallesi Şenkardeşler Sokak No:13 Daire:3 adresine taşımak istedim. Daha önce TurkNet kullanıyordum ancak eski adresimde Telekom altyapısı vardı. Yeni adresimde ise kendi altyapılarını gerekçe göstererek taşıma işlemini gerçekleştirmediler...

2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sırasında TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve modemin devredileceğini, ek bir ücret çıkmayacağını belirtti. Ancak geçiş tamamlandığında internet hizmeti alamadım ve altyapıda sorun...

16 Eylül 2025 tarihinde Kağıthane/Çağlayan adresimde mevcut fiber altyapıyı kullanmak için TurkNet 100 Mbps Fiber hizmetine başvurdum. Başvuru sırasında ortalama 7 gün içinde kurulumun tamamlanacağı belirtildi. Ancak ilk hafta boyunca hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sonrasında, daire içine kablo hattın...

3488420 numaralı TurkNet ev interneti abonesiyim. Ankara Mamak Çağlayan Mahallesi'nde yaşıyorum ve evimde VDSL destekli modem kullanıyorum. Apartmanımızda fiber altyapı bulunmuyor. Ağustos 2025’te internet bağlantısı gerçekleştiren akıllı cihazımı aldıktan sonra, televizyonumda film ve belgesel izle...

TurkNet Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ekim 2025 tarihinde saat 12.00 civarından beri İstanbul Fatih, Küçük Ayasofya Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve gün boyunca hiç gelmedi. Benzer bir sorun daha önce yaşanmamıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde...

İzmir Buca Seyhan Mahallesi 603 Sokak’ta oturuyorum. 28 Eylül 2025 tarihinde belediye ekiplerinin yaptığı çalışma sırasında internet kablom koparıldı. Hem Türk Telekom’a (destek kaydı: 5285****53) hem de TurkNet’e (destek kaydı: 91994190) arıza kaydı oluşturdum. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen h...

2 Ekim 2025 saat 02:00’den beri Kocaeli İzmit’te kullandığımız TurkNet ADSL internetimiz tamamen kesildi. Defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz. T. C. Kimlik numarası üzerinden kayıt oluşturmamıza rağmen herhangi bir bi...

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 02/10/2025 saat 22.00'dan beri internetim tamamen kesildi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen ilgilenilmedi, tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Arızanın en az bir gün daha süreceği söylendi. Bu sorun daha önce de yaşandı ve sürekli tekrar ...

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Zeytinburnu'ndaki ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Abone numaram: 4192974. Daha önce de 2 gün boyunca benzer bir kesinti yaşamıştım. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmayı d...