to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır sık sık bağlantı sorunları ve düşük hız problemleri yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman kopuyor veya hız, hizmet aldığım paketin çok altında kalıyor.
2025 yılı içerisinde olmamıza ve altıyüz küsur lira fatura ödememe rağmen, birkaç dakika önce yaptığım hız testinde download hızım 0.9 Mbps çıktı. Bu kadar düşük ve komik bir hızla gerçekten hizmet sunduğunuzu mu iddia ediyorsunuz?
Defalarca sorun yaşamama rağmen TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, ödediğim fatura bedeline uygun, kopmayan ve hızında düşüş yaşanmayan, kısacası normal bir internet hizmeti almak istiyorum.
Konuya acil olarak çözüm üretilmesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyordum. Yaklaşık 1 aydır akşam saatlerinde sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü sorunları yaşadım. Özellikle hız testlerinde 0,7 Mbps’ye kadar düşen hızlar gördüm, yani neredeyse internet yoktu. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, s...
TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. 85 Mbps’lik paket kullanmama rağmen hız testlerinde en fazla 29 Mbps alabiliyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde düşük hız alıyorum. Abonelik sürem boyunca taahhüt edilen hız seviyesine hi...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım (Abone No: 3536779). İstanbul Bayrampaşa’da oturuyorum. Son zamanlarda internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Özellikle 19.09.2025 öğlenden beri internet hızım 0.1 Mbps seviyesinde ve bağlantı neredeyse yok denecek kadar yavaş. Bu tip sorunları daha önc...
TurkNet üzerinden aldığım ADSL ev interneti hizmetinde, 35 Mbps hız vaadiyle sözleşme yapmamıza rağmen, en yüksek 6 Mbps hız alabiliyorum. TurkNet'e geçtiğimiz günden beri bu sorun devam ediyor ve yaklaşık 2 haftadır hiç düzelme olmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, talep oluşturdum...
Yorumlar