TurkNet Gigafiber Bağlantı Tamamen Kesildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

TurkNet gigafiber internet kullanıcısıyım. 4 Ekim 2025 sabahından beri internet bağlantım tamamen kesildi ve hizmet alamıyorum. Modemi tekrar başlatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım, fakat canlı bağlantı kuramadım. Sadece arıza kaydı oluşturabildim (Müşteri No: 4647821) ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve Ankara’daki adresimde yaşanmaktadır. Hizmet alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun hızlıca çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.