5
Çözüldü
20 Nisan 17:28375
"Müşteri temsilci hasan bey bugün arayıp uzun uzun anlattı dinledi, birbirimizi anladık elinden geldiğince yardımcı oldu ve talebim yerine getirildi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 1000 mbps
2.284 şikayet
1
Wi-Fi Çekim Sorunu Ve Sürekli Kesintiler İçin Acil Teknik Servis Talebi
20 Nisan 14:51503
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi’indeki adresimde int...ernetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığ
1
Avcılar Cihangir’de İnternet Kesintisi Ve 7/24 Destek Sözünün Tutulmaması
19 Nisan 22:24766
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet hizmetim 18.04.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik, iki gündür hiç intern...ete giremiyorum. Evimdeki modem çalışıyor gibi görünüyor ancak bağlantı yok, sorun mu hatta mı modemde mi anlayamıyorum çünkü net bir bilgilendirme yapılmıyor. İstanbul Avcılar Ci
1
Kesintili 1000 Mbps Ev İnterneti İçin Kalıcı Çözüm Talebi
19 Nisan 15:40459
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 3 aydır düzenli olarak bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternetim 2 günde bir aniden kesiliyor ve bazen 3 gün boyunca hiç gelmediği oluyor. Bu süreçte ne işimi görebiliyorum ne de evdeki temel ihtiyaçlar için interneti kullanabiliyor
1
TurkNet 1000Mbps İnternet Kesintisi Ve Acil Destek Talebi
19 Nisan 01:19348
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 12 saattir, öğlen 12’den beri tamamen internetsiz d...urumdayım. Modem ve bağlantı kontrollerini yapmama rağmen evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak sistem üzerinden destek kaydı (
İstanbul Esenler'de TurkNet 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
18 Nisan 23:59494
İstanbul Esenler’de TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Uzun zamandır sık sık kesinti yaşıyordu...m ancak özellikle 16.04.2026 tarihinden bu yana durum iyice kötüleşti ve 18.04.2026 itibarıyla iki gündür internet tamamen yok. Evde sürekli kopmalar, şimdi de tamamen kesinti olma
Söz Verilen Hıza Ulaşamama Ve Randevu İhmali
18 Nisan 19:09645
Yaklaşık 1 yıldır TurkNet müşterisiyim ve 1000 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen özellikle son 2 aydır süre...kli düşük hız sorunu yaşıyorum. Bu süreçte aldığım hız 90 Mbps civarında kaldı ve bir türlü söz verilen hıza ulaşamadım. Defalarca uygulama üzerinden arıza ve şikayet kaydı açtım,
Gaziosmanpaşa’da Sürekli Kesintili 1000 Mbps İnternet Ve Faturada İndirim Talebi
18 Nisan 18:53513
TurkNet’in 1000 Mbps internet paketini kullanıyorum ancak özellikle 2026 yılının başından beri bağlantı kalitesi ciddi ş...ekilde bozuldu. Neredeyse her hafta bir kesinti yaşanıyor, sürekli bakım çalışması denilerek ayın 3–4 günü internetim tamamen gidiyor. İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesinde yaşıyorum v
1
İzinsiz TurkNet Gigafiber Stickeri Binamda Yanıltıcı Olarak Bırakıldı
18 Nisan 15:03500
TurkNet hakkında, binamın kapısına bırakılan ve dolandırıcılık şüphesi uyandıran bir Gigafiber stickeri ile ilgili şikay...etimi paylaşmak istiyorum. Binamda TurkNet Gigafiber altyapısı bulunmamasına rağmen kapıma “Binanızda 1000 Mbps’ye Varan Gigafiber internet var.” yazan bir TurkNet stickeri bırakı
TurkNet Fiber Hızının Sürekli Düşmesi Ve Çözüm Talebi
18 Nisan 03:45575
TurkNet’e yaklaşık bir ay önce sözde 1000 Mbps fiber paket ile geçiş yaptım. Ancak geçtiğim üçüncü günden beri internet ...hızım 2–3 günde bir 8 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Aslında bırakın 1000 Mbps’yi, normal zamanlarda bile 150–200 Mbps hızını istikrarlı şekilde göremiyorum. Günün sadece 1–2 saa
Öne ÇıkanKonular
1
CGNAT Havuzundan Çıkarılma Talebi Ve Ücretli Statik IP Teklifi
17 Nisan 16:18656
Yaklaşık 3 hafta önce TurkNet 1000 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. İlk hafta boyunca hız, ping ve genel performans...tan çok memnundum ve hiçbir sorun yaşamadan online oyunlarımı oynayabiliyordum. Ancak sonrasında IP adresim cgnat havuzuna alındı ve o andan itibaren özellikle efootball oyununa ba
1000 Mbps Paketi Hız Düşüklüğü Ve Tamamlanmamış Kurulum
17 Nisan 12:441.004
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak 17.03.2026 tarihinden itibaren bağlantımda ciddi probleml...er yaşamaktayım. Kablolu ve kablosuz olarak aldığım hızları defalarca test edip görselleriyle birlikte teknik destek kayıtlarına ekledim, buna rağmen sorun çözülmedi. Bu süreçte i
+1
Yüksek Ping Sorunu Ve Destek Ekibinin Yanıtsız Kalan Kayıtları
16 Nisan 22:21482
TurkNet’in 1000 Mbps hız paketini kullanıyorum ve yaklaşık 20 gündür ciddi ping sorunu yaşıyorum. 18.03.2026 tarihinde b...u konuyla ilgili arıza kaydı oluşturdum, Network ekibinin geleceği söylendi ancak 48 saat içinde ekip dönüş yapmadığı için kayıt kendi kendine kapatılmış. Bu süreçte bana ne herhan
1
1000 Mbps Taahhüt Edilen Hızda Sürekli Düşük Performans Ve Çözüm Sağlanamıyor
16 Nisan 21:07584
TurkNet üzerinden Özgür İletişim gigafiber 1000 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 2 haftadır internet hızım süre...kli olarak düşük seviyede çalışıyor. Hat üzerinde günün her saatinde hız problemi yaşıyorum ve taahhüt edilen 1000 Mbps hızı hiçbir şekilde alamıyorum. Hız testlerinde çoğu zaman 2
5
Çözüldü
Kesintili İnternet Ve Canlı Destek Eksikliği Ücret İadesi Talebi
16 Nisan 18:461.393
"Sorunumu giderdiler. İlgleri için teşekkür ederim. İnşallah bu robot operatör fikrinden baz geçerler."
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 15.04.2026 sabah erken saatler...den beri internetim tamamen kesik ve 2 gündür bağlantı alamıyorum. İnternet
Randevu Yapılan Teknik Ekip Gelmedi, 4 Gün Süren İnternet Kesintisi
16 Nisan 18:31628
TurkNet 1000 Mbps Gigafiber abonesiyim. Yaklaşık 4 gün önce eve geldiğimde modemimde kırmızı ışıklar yandığını gördüm. Ö...nce kabloları çıkarıp tekrar takarak sorunu çözmeye çalıştım, düzelmeyince modemi sıfırladım ancak yine sonuç alamadım. Sonrasında fiber kablosuyla uğraşırken kabloya istemeden zar
4
Çözüldü
TurkNet Gigafiber Hız Sorunu Ve Çözüm Beklentisi
16 Nisan 18:04572
TurkNet Gigafiber aboneliğimde bir haftadır ciddi hız problemi yaşıyorum. S...özleşmede 1000 Mbps olarak sunulan internet, pratikte 100 Mbps hızını bile
TurkNet İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız Nedeniyle Oyun Cezası
16 Nisan 16:08477
TurkNet sabit internet aboneliğim kapsamında, 14.04.2026 tarihinde akşam saat 19.00’dan sonra başlayan ve gece boyunca d...evam eden ciddi bir bağlantı sorunu yaşadım. League of Legends oynadığım esnada internetim bir anda koptu ve bu kopukluk 4–5 saat civarında sürdü. Maçlarım yaklaşık 40–45 dakika sü
1
TurkNet 1000 Mbps Ev İnternet Kesintisi Ve Fatura İndirimi Talebi
16 Nisan 08:26374
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim 14.04.2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve interneti hiç ku...llanamıyorum. Konu ile ilgili olarak TurkNet’e arıza kaydı açtım ve 99467848 numaralı şikayet kaydım oluşturuldu, ancak buna rağmen kesinti sorunum hâlâ giderilmedi ve uzun süredi
1
Kullanılmayan 1000 Mbps Paketi İçin Haksız Ücret İadesi Talebi
16 Nisan 02:03433
TurkNet ev interneti aboneliğimde talep ettiğim hız yükseltme işlemiyle ilgili faturama haksız yere ücret yansıtıldığını... düşünüyorum. 24.03.2025 ile 09.03.2025 tarihleri arasında kullanmadığım 1000 Mbps paket ücreti olarak faturama 103,23 TL yansıtıldı. Bu yüksek hızı denemek için talepte bulundum a
1
İnternet Kesintileri Günlerce Sürüyor, Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor
15 Nisan 15:22818
İstanbul Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde TurkNet 1000 Mbps internet kullanıyorum. Son üç aydır her ay en az beş kez, b...azen daha da fazla olacak şekilde internetim kesiliyor ve bu kesintilerle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Uygulama üzerinden arıza kaydı açıldığında “4 saat s
1
TurkNet Söz Verilen Sürede İnternet Aktifleştirilemedi
15 Nisan 13:41284
30.03.2026 tarihinde Muğla Dalaman’daki adresim için TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet başvurusu yaptım. Başvuru sıra...sında en geç 6 iş günü içinde bağlantının sağlanacağı söylendi ancak bugün 15.04.2026 olmasına rağmen hâlâ hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve başvuru yaptığım günden beri
1
Gigafiber Kurulumunda Altyapı Sorunu Ve Bilgi Eksikliği
15 Nisan 13:41402
24 Mart’ta TurkNet gigafiber 1000 Mbps başvurusunda bulundum ve 25 Mart için kurulum randevusu aldım. Ancak bugün 15 Nis...an olmasına rağmen Ankara Çankaya Cevizlidere Mahallesi’indeki adresimde hâlâ bağlantı kurulamadı. Randevu günü sinyalde sıkıntı olduğu söylendi ve en geç 10 iş günü içinde çözülec
1
Sık Kesintili İnternet Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmetleri
14 Nisan 21:06732
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 günde bir internetim uzun süreler boyunca tamamen k...esiliyor ve bu durum özellikle sabah 10 ile akşam 8 saatleri arasında yaşanıyor. Hem işimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri h