Saat Başı Kesilen İnternet Bağlantısı Güvenlik Kameralarımı Kullanılamaz Hale Getirdi

TurkNet 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde 26 Nisan’dan beri her saat başı internet bağlantım tamamen kesiliyor. Bu sürekli kesintiler nedeniyle evimdeki tüm güvenlik kameralarım arızalanarak kullanılamaz hale geldi.

Her arıza yaşandığında TurkNet’e kayıt açtığımda tarafıma sadece “genel arıza var” denilerek dönüş yapılıyor, ancak sorun kalıcı olarak giderilmiyor ve internet hizmetini sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar hem günlük işlerimi hem de ev güvenliğimi ciddi anlamda etkiliyor.

Yaşadığım bu uzun süreli ve sık kesintilerin kalıcı olarak çözülmesini, internet bağlantımın stabil hale getirilmesini ve internet kaynaklı yaşanan arızalar sonucunda zarar gören kameralarımın bedelinin tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.