to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bahçelievler bölgesinde TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiydim. 28.08.2026 tarihinde modemimdeki los ışığı kır...mızı yanmaya başladı ve tam 4 gün boyunca tamamen internetsiz kaldım. İstanbul gibi bir Mega şehirde yaşanan bir bağlantı sorununu 4 gün boyunca çözemeyen, müşterisini bu kadar rah
TurkNet gigafiber 1000 Mbps kullanıcısıyım. Binamızdaki kutu TurkNet’e ait olmasına rağmen 23.08.2026 tarihinden beri Na...mık Kemal Caddesi’nde yaşanan genel arıza bir türlü giderilmiyor ve bu süre boyunca internet hizmetim sürekli kesik durumda. TurkNet üzerinden arıza kaydı açtım, ayrıca 30’unda BT
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 4 Ağustos’tan beri Gaziosmanpaşa Küçükköy’de, sokağımı...zdaki altyapı sorunu nedeniyle internetim bağlanamıyor ve 1 aydır internetsiz kaldım. Böyle bir mağduriyetin İstanbul’un göbeğinde yaşanması gerçekten kabul edilemez, köyde yaşayan
Uzun süredir TurkNet üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos’tan bu yana, yani 16 gündür tamam...en internetsiz durumdayım. Arıza kaydı oluşturduğum ilk günden itibaren sorunun altyapı kaynaklı olduğu ve saha ekiplerinin yönlendirileceği söylendi ancak aradan geçen 16 güne rağ
TurkNet’ten 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Cumartesi günü int...ernetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 4 gündür evimde hiç internet
TurkNet’ten yaklaşık bir ay önce 1000 Mbps hızında internet paketi aldım. Son üç gündür internet bağlantım keyfine göre ...kopuyor, modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bugün ve dün aralıklı olarak arıza kaydı oluşturdum ancak buna rağmen hala sorunum çözülmedi.
TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetim Perşembe gününden bu yana tamamen kesik, 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Ne modemi yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri işe yaramadı, bağlantı hiç gelmiyor. Bu süreçte TurkNet’e başvuru yaptım ancak karşıma muhatap çıkmadı, sorunu
1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak tarafıma verilen Aidata WR854GVR ax3000 modem/router ile bağlantı stabilit...esi konusunda sorun yaşıyorum. Modemin 5 ghz kanal genişliğini 160 MHz olarak ayarladığımda 850–950 Mbps civarında hız alabiliyorum. Ancak bu ayarda bağlantı stabil çalışmıyor; öz
TurkNet’ten aldığım 1000 Mbps’lik internet hizmetim 17 Ağustos’tan beri tamamen kesik. O günden bu yana evimde hiç inter...net kullanamıyorum. Bu süre içinde tam 11 kez saha ekibi geldi, her seferinde “tanımlama yapılması gerekiyor, yarım saate, en geç gün içinde internetiniz gelir” denilerek ayrıldıl
TurkNet aboneliğimde 21.07.2026 – 21.08.2026 fatura dönemi için kredi kartımdan peşin olarak 350 TL tutarında 1000 Mbps ...hız yükseltme ücreti tahsil edilmiştir. Bu hizmeti 07.08.2026 tarihinde Paket/Tarife Değişikliği başlıklı destek kaydı üzerinden iptal ettirdim. 12 Aylık Peşin Ödeme kampanyasında
TurkNet’ten aldığım Giga Fiber 1000 Mbps internet hizmeti için geçen sene 1 yıllık peşin ödeme yaptım. Buna rağmen genel... bir arıza nedeniyle neredeyse 2 aya yakın süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım, TurkNet uygulaması üzerinden görüştüm ve sor
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 20 gün önce bağlantım bir anda tamamen koptu ve o ...günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen internetim hâlâ aktif hale getirilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleri her seferinde farkl
Yaklaşık 28 Temmuz gecesinden beri TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğimde hiç internet erişimi yok ve 1 aya aşkın süred...ir bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde internete hiç giremediğim için hem günlük işlerim hem de kişisel ihtiyaçlarım ciddi şekilde aksadı. Bu süreçte 10’dan fazla kez müşter
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps sabit internet aboneliği kullanıyorum. Birkaç ay önce bağlantıda ara ara kopmalar yaşamay...a başladım, buna rağmen idare etmeye çalıştım. Ancak son 1 haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. TurkNet müşteri hizmetlerini bu süreçte d
Uzun süredir TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır internet bağlantımda sürekli “genel arıza” ...denilerek kesinti yaşanıyor. İnternet bir gün geliyor, ardından 5–6 gün tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli devam ediyor. Evde düzenli internet kullanamaz hale geldim. Uygulama
TurkNet üzerinden 1000 Mbps gigafiber internet hizmeti kullanıyorum. 28.08.2023 tarihinde saat 12:37 itibarıyla İstanbul... Bahçelievler’deki adresimde internet tamamen kesildi ve o dakikadan beri hizmet alamıyorum. Mobil uygulamalarına girdiğimde “Genel Arıza Özet” başlığı altında bölgem için “Fiber K
TurkNet Fiber üzerinden aldığım 1000 Mbps ev internet hizmetim 28.09.2026 tarihinde saat 18.14’ten itibaren tamamen kesi...ldi. O zamandan beri internete hiç erişemiyorum. Modem üzerinde internet ışığı yanmıyor, los ışığı kırmızı yanıyor ve sürekli yanıp sönüyor. Uygulamadaki yapay zeka arızanın kısa
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim bulunuyor ve ZyXEL modemimde iki gündür kırmızı LOS ışığı yanıyor, bu nedenle hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Kesinti, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde yaşanıyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. İki gündür bu sorunla uğraşıyorum; TurkNet online d
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık iki aydır İstanbul Bayrampaşa’daki adresimde sürekli ve uzun süreli ...internet kesintileri yaşıyorum. Neredeyse her hafta 3–4 gün boyunca internet erişimim tamamen kesiliyor. Bu kesintiler sırasında hem ben hem de çevremdeki komşularım mağdur oluyor,
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 12 Ağustos gecesi internetim hiçbir sebep yokken kesildi ve modem... üzerindeki los ışığı kırmızı yanmaya başladı. O günden bu yana, bugün 29 Ağustos olmasına rağmen tam 18 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca kez mü
TurkNet fiber internet aboneliğimi yeni adresime taşımak istediğimde, bana taşınacağım adreste 100 Mbps hız için altyapı... olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen, 100 Mbps için standart ücreti öderken, 1000 Mbps hıza çıkmak istersem her ay 350 TL ek ücret ödemem gerektiği söylendi. TurkNet interne
TurkNet’e fiber geçiş sürecinde yaşadığım paket değişikliği ve ulaşılamama sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün saat 18:3...3’te fibere geçiş ve ardından 1000 Mbps pakete geçmek için işlem başlattım. Daha önce bana, paket değişikliğinin ancak bağlantı yapıldıktan sonra yapılabileceği söylendi. Kısa süre
TurkNet üzerinden 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 aydır belli aralıklarla, bazen saatlerce, baze...n 2 gün, bazen de 3–4 gün boyunca tamamen internetsiz kalıyorum. Sabahtan akşama kadar süren bu kesintiler nedeniyle hem günlük işlerimi hem de temel ihtiyaçlarımı karşılayamaz hal
TurkNet 1000 Mbps internet aboneliği kullanıyorum. Geçen hafta taşınacağım için daha taşınmadan önce müşteri hizmetlerin...i arayıp nakil işleminin nasıl yapıldığını ve ne kadar sürede tamamlandığını sordum. Bana, taşınmadan bir gün önce nakil talebi oluşturmamın yeterli olduğu ve en geç iki gün içinde
