Turkcell

05.06.2026 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Bol Star Fırsat 40 GB” tarifesine başvurarak Hazır Kart hattım...ı faturalı hatta geçirdim. Başvuru sonrası hattım faturalı statüsüne geçti ve adıma fatura oluşmaya başladı ancak bu tarifeye ait 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS hakları hat...

12.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte kızımıza ilk hattını ve telefonunu almak için Pendik Viaport ...Turkcell mağazasına gittik. Mağaza boş olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler, sorduğumuz halde bize dönüp bakmadılar, ilgilenmediler. Adeta mağaza...

2025 yılının Ekim ayında Turkcell üzerinden “Büyük Festival 20 GB” isimli paketle 1 yıllık taahhüt yaptım. Hattımı aldığ...ım ilk günden beri internetim hiçbir yerde düzgün çekmiyor. Evim merkeze yaklaşık 1–2 kilometre uzaklıkta, belediye binasına da çok yakın oturmama rağmen hem evde hem dışarıda, kıs...

12 Nisan 2026 tarihinde saat 14.35’te Turkcell müşteri hizmetlerini arayara...k özel koşul gereksinimi bulunan oğlum için sosyal haklardan yararlanıp yar...

Turkcell’de kullandığım Dolu Dolu Maksi 60 paketimde son 3 aydır mobil internetimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükend...iğini fark ediyorum. Daha önceki dönemlerde yeten internetim, son aylarda aynı kullanımda çok kısa sürede bitmeye başladı ve bu nedenle sürekli ek internet paketi almak zorunda kal...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmamasına rağmen 11877 numaralı rehberlik hizmeti adı altında 139... TL tutarında ücret yansıtıldığını 2026 Haziran faturamı incelerken fark ettim. Bu hizmete hiçbir şekilde başvurmadım, arama yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Canlı desteğe ...

Turkcell hattım için Turkcell One Premium paketini satın almak istiyorum ancak hem Dijital Operatör uygulaması üzerinden... hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yaptığım tüm denemelerde işlem gerçekleşmiyor. Uygulamada sürekli “Bu paket hattınız için uygun değildir” uyarısı alıyorum. Özellikle paketi...

Yıllardır Turkcell faturalı hattımı Bakırköy Yeşilköy çekmece çıkmazı ve Salihiye Sokak’ta kullandığım adreslerimde nere...deyse hiçbir yerde düzgün çekim alamıyorum. İstanbul’un merkezi sayılan bir bölgede, evin içinde günün 24 saati çekim sorunu yaşarken, “dağın başında bile çekiyoruz” söylemleriyle ...

Yaklaşık 10 senedir Turkcell abonesiyim ve daha önce kullandığım faturalı hattımı tekrar açtırmak istiyorum. Eski numara...m 0534********36’dır ve hat pasif/kapanmış durumdadır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numaramın henüz havuza düşmediği, havuza düşünce tekrar alabileceğim söylendi ancak bu sür...

Turkcell’e ait faturalı hattım 0538*****88 numaralı hatta ilişkin 2026 Haziran dönemine ait faturamda, bilgim ve herhang...i bir onayım olmadan “Faturana Yansıt Üyelik” adı altında 829,99 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir üyeliğe ne bilerek başvuru yaptım ne de onay verdiğimi hatı...

13.06.2026 tarihinde Turkcell faturalı hattımdan, 5528 numaralı servise benim tarafımdan atılmamış, harf ve rakamlardan ...oluşan bir SMS gönderilmiş gibi işlem görünerek faturama çeşitli tutarlarda ücret yansıtılmıştır. Faturamda 175 TL, 135 TL, 175 TL gibi birçok kalemde olmak üzere toplamda yaklaşık...

Yıllardır kullanmakta olduğum 5308****16 numaralı Turkcell faturasız data hattımı senede yalnızca yaklaşık üç ay kullanı...yorum. Kullanım yaptığım dönemlerde sadece internet paketi yükleyerek ihtiyacımı karşılıyorum. Ancak yaşım gereği faturaları çok detaylı inceleyemediğim için uzun süredir devam ede...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydır internet paketim, önceki dönemlere göre çok daha kısa sürede bi...tiyor. Kullanım şeklimde extra bir değişiklik olmamasına rağmen, sosyal medya ve günlük internet kullanımımda paketimin normalden hızlı tükendiğini fark ediyorum. Bu durumun neden...

Yaklaşık 4–5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu ana kadar internet kullanımımla ilgili böyle bir sorun yaşamamıştım. S...on 2 aydır paketimdeki 60 GB internet, normal kullanımım değişmediği halde inanılmaz derecede hızlı bitiyor. Gün içinde 3–4 GB internet tüketilmiş görünüyor ve normalde bana rahatl...

Turkcell’in Hayat Pay uygulamasında “kazan” bölümünden hediye internet başl...ığı açtım. İşlem sonrasında ekranda sadece “3 gün içerisinde bilgilendirece...

Yaklaşık 3 senedir Turkcell hattı kullanıyorum ve uzun süredir Dolu Süper 15 GB tarifesindeyim. Ancak her kontrat dönemi...nde, tarife bitişi geldiğinde yine çok yüksek oranlı fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Şu anda 525 TL ödediğim tarife için uygulama üzerinden 700 TL gibi çok daha yüksek bir ücret...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’den 5g uyumlu, 1 TB kotalı Superbox hizmeti satın aldım ancak aldığım günden beri neredeys...e hiç memnun değilim. 5g diye satılan bu hizmette aldığım hız ve çekim kalitesi bırakın 5g’yi, 3G’yi bile aratıyor. Cihazın yaklaşık 50 cm yanındayken dahi hız testleri yaptığımda ...

Turkcell’in düzenlediği 5g cihaz çekilişine telefon numaramla İslahiye/Gaziantep’ten katıldım. Çekilişin Mayıs ayında ya...pıldığı, sonuçların ise 13 Haziran tarihinde açıklandığı duyuruldu. Ancak açıklanan sonuçlarda şeffaflık ve güvenilirlik açısından ciddi soru işaretleri oluştu. Kazanan kişilerin ...

Turkcell faturalı hattımla Viyana’ya 1 haftalığına gittim. Yurt dışına çıkm...adan önce hattımdan ek bir işlem yapmadım, sadece telefonumdan mobil veriyi...

Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ancak Nevşehir merkez Çardak Köyü Aşağı Mahalle Depo olarak bilinen bölgede y...aklaşık 2–3 yıldır ciddi şebeke problemi yaşıyoruz. Bu bölgede telefonlar çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyor ne de interneti kullanabiliyoruz. Bu süreç...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell hattımızla İstanbul Çekmeköy Hamidiye Mahallesi Göksel Sokak civarında ne telefon görüşmesi ya...pabiliyoruz ne de mobil interneti kullanabiliyoruz. Gün boyu sürekli olarak çekim sorunu yaşıyoruz ve neredeyse hiç iletişim sağlayamıyoruz. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığım...