Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Evrak Nedeniyle Kurumsal Hat Kapanması Ve Cevapsız Destek

23

533 *******45 numaralı kurumsal hat eksik evrak nedeniyle aramalara kapanmıştır. Gerekli açıklamaları yapmak Turkcell de ilgili yerlere ulaşmaya çalıştım fakat sonuç alamadım. Kurumsal müşteri temsilcisi bile sorunuma cevap verememiştir. Cevapsız kalan sorunumdan dolayı Turkcell hatta aramalara kapatmıştır.
Blue Sea Gıda Dış tic. Ltd. Şti.
İdris A****
533 *******93

30 Temmuz 14:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Ağustos 14:25

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

7 Ağustos 14:33

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 07.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

İdris
9 Ağustos 20:52

Yerinde çözüm sağlandı ancak zarar‑hasar tazmini konusunda hiçbir geri dönüş almadım ve markanın yaklaşımını kötü buldum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Eksik Evrak Sorunu Ve İletişim Aksaklıkları

10 Ekim 2024 08:58919

Turkcell'den eksik evrak sebebiyle hat kapatılacaktır şeklinde mesaj geldiği günden itibaren önce hatlarımızı taşıyan ki...

Turkcell Müşteri Hizmetleri İlgisizliği Ve Evrak Sorunu

15 Mart 2025 14:57244

Bir ay önce iki hat almıştık şirketimize. İkisi içinde Turkcell den otomatik ses kaydı geldi. Telefonumuza yeni aldığımı...

E-sim İşlemi İçin Belgeler Tamamlandığı Halde Kod Gönderilmiyor Ve Yetkiliye Ulaşılamıyor

19 Kasım 2025 17:00613

Turkcell üzerinden firmamıza ait hatta e-sim işlemi yaptırmak istedik. Gerekli tüm belgeleri eksiksiz ilettik ve yaklaşı...

Hat İptali Gerçekleşmiyor, Haksız Borçlandırma Ve Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ağustos 2025 13:51798

Kurumsal firmam adına kayıtlı 0536*****45 ve 0531***9807 numaralı iki adet faturalı hattımın iptal işlemlerini Mayıs 202...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Paket Fiyat Yüksekliği

Turkcell PaketFiyat Yüksekliği

Profil fotoğrafı
Mehmet
Turkcell İnternet Hızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Turkcell İnternetHızım Yavaş Ve Fahiş Cayma Bedeli Talep Ediliyor!

Profil fotoğrafı
Nurettin
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri