Turkcell

Turkcell faturalı hattımda 14.06.2016 tarihinde saat 12:00–12:30 arasında, ...o sırada telefonu hiç kullanmadığım halde bir saatten kısa bir süre içinde ...

Yaklaşık 17 yıldır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Kontrat yenileme dönemimde, hem uygulama üzerinden hem de arama yol...uyla tarafıma sunulan yeni kontrat tekliflerinin son derece fahiş olduğunu gördüm. Mevcut müşterisi olmama rağmen, önüme çıkan en düşük yenileme teklifinin dahi 1.000 TL seviyesind...

Turkcell hattıma Mayıs 2026 dönemine ait faturama, tyg hizmeti adı altında 500 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gör...düm. Bu hizmeti kesinlikle talep etmedim ve hiçbir şekilde de kullanmadım. Bahsi geçen dönemde telefonu uçuş modunda kullandım, buna rağmen hattıma böyle bir ücret yansıtılması be...

14 Mayıs 2026 tarihinde Kocaeli Derince’de bulunan Turkcell Derince fdg İletişim bayisine giderek hattıma e-sim tanımlat...mak istedim. Bayideki görevliler e-sim işlemini yapabileceklerini söyleyerek, aynı anda mevcut Türk Telekom hattımdan ayrılıp 600 TL bedelli Turkcell faturalı bir pakete geçirildim...

Turkcell’de adıma kayıtlı 3 adet faturalı hat ve 1 adet Superbox aboneliğim bulunuyor. Aylık toplamda yaklaşık 4-5 bin t...l fatura ödememe rağmen özellikle Çekmeköy Mimarsinan Caddesi ve Hamidiye Mahallesi civarında hem telefon çekiminde hem de mobil internet tarafında ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu böl...

Bugün saat 08:00-10:00 arasında hattımı sorunsuz kullandım. Kahvaltıdan sonra telefonumu elime aldığımda sim kartımın ça...lışmadığını fark ettim. Sim kartımı başka telefonda denedim, çalışmadı. Başka sim kartı kendi telefonuma taktım, sorunsuz çalıştı. Yani sorun telefonumda değil, Turkcell sim kartın...

Turkcell hattım ile yurt dışına çıkmadan önce 19 Mayıs’ta Avrupa Gezgin 1 GB paketini satın aldım. Aynı zamanda Turkcell... uygulamasındaki yurt dışı kullanım ayarlarından fatura aşım limitini 100 TL olarak belirledim. Amacım, bu limiti aşan durumda hattımın yurt dışı kullanıma otomatik olarak kapanmas...

Turkcell’in Ultra 60 GB tarifesine 11 Haziran tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden geçiş yaptım. Geçiş işlemini... onaylarken ekranda açıkça “2 ay YouTube.com hediye” ibaresi yer alıyordu ve ben de bu taahhüde güvenerek tarifeyi onayladım. Kampanyanın 10 Haziran’da bittiği söyleniyor; ancak be...

Turkcell hattımda bulunan kontratımın bitmesine 12 gün kalmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni paket fiyatlarının çevrem...deki kullanıcılara sunulan tarifelere göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Aynı operatörde, aynı dönemde teklif alan tanıdıklarıma 30 GB civarında internet içeren tarifeler yak...

Turkcell Superbox 1 TB paket kullanıcısıyım. 4-5 senedir de Superbox kullanıcısıyım bundan önceki adreslerimde dağ başı ...olduğu halde sorun yaşamadım Yaklaşık 2 aydır İstanbul Çekmeköy, Villa Belde Sitesindeki adresinde Superbox’ı neredeyse hiç kullanamıyorum. Evde internet çekmiyor, 4.5G sinyal gücü...

Turkcell faturalı hattım üzerinden, playstore’da basit bir oyun oynayan 5 yaşındaki çocuğumun yaptığı işlemler nedeniyle... yaklaşık 1 hafta içinde toplamda 5.000 TL civarında bir harcama yansıtıldı. Bu harcamaların içinde tek kalemde 2.300 TL’ye varan paketler bulunuyor ve bunların tamamı Turkcell üze...

09.06.2026 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden kendi hattıma Dolu Yıldız 40 GB tarifesini 12 ay taahhütlü olara...k 500 TL bedelle başlattım. Aynı tarifeyi 12.06.2026 tarihinde bu kez eşim kendi hattı için yine online işlemlerden yapmak istediğinde, aynı paket için bu sefer 1000 TL ücret çıkar...

08.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma, Azerbaycan seyahatim öncesinde 1 GB internet ve 200 dakika konuşma içeren yurt dı...şı paketi satın aldım. 8–11 Haziran tarihleri arasında Bakü’de bulunduğum süre boyunca hattım neredeyse tamamen işlevsizdi. Bakü’ye vardığımda Turkcell hattım Azercell üzerinden kı...

4 Haziran’da Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki adresim için Turkcell Superbox aboneliği başvurusu yaptım. Ardından arandım... ve 6 Haziran için kurulum randevusu verildiği söylendi ancak belirtilen gün kimse gelmedi. 6 Haziran’dan bugüne, 1 hafta boyunca her gün günde 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım...

Kendi Turkcell hattıma az önce 250 TL yükleme yaptım. İşlemden sonra onay SMS’i de geldi ancak hattımda şu anda yalnızca... 45 TL bakiye görünüyor. Yükleme sonrasında hatta herhangi bir paket alma, harcama veya başka bir işlem yapmadım. Yaklaşık 15–20 dakika önce yapılan bu işlemin incelenerek, gönder...

11.500 TL’lik borcu, hiçbir yasal kaleme ve döküme dayandırmadan 26.500 TL olarak tahsil etmeniz yasal bir tahsilat deği...l, alenen hukuksuzluktur. Ziraat Bankası sisteminde son ödeme tarihi 12.06.2026 olarak net bir şekilde görünen borcu, tam gününde ve saat 15:08’de ödediğim halde; WhatsApp üzerinde...

Turkcell faturalı mobil hattıma yaklaşık 2–3 ay önce 20 GB internet paketi aldım. Satış yapılırken paketin 20 GB interne...t olduğu söylendi, ancak hattıma tanımlanan paketin 10 GB’ı normal, 10 GB’ı ise sadece sosyal medya olarak yansıtıldı. Bunu sonradan fark ettim ve bu nedenle internetim çok çabuk b...

Turkcell Mobil İmza hizmetini aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Bugün... mobil imza şifremi unutmam üzerine şifre yenileme işlemi için tarafınıza u...

26.05.2026 tarihinde hattımı Vodafone’a taşımak için işlem başlattım ve 03.06.2026 gecesi saat 02.50’de numara taşıma iş...lemim tamamlandı. Aynı gün öğlen saat 13.00 civarında hattımı tekrar Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım. Kurye ile gelen Turkcell sim kartımı teslim aldım ve aktivasyon için ge...

Turkcell mobil faturalı hattımı uzun süredir e-sim olarak kullanıyordum. Turkcell’in e-sim hizmetini sonlandırmasına rağ...men tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle hattım kapatılmış. Bu durum sonucunda haberleşme imkanım kesildi ve mağdur oldum. Hattım kapandığı için hattımı t...

Turkcell’e olan fatura borcum nedeniyle bir süredir avukat olduğunu söyleyen bir kişi tarafından telefonla rahatsız edil...iyorum. Arayan kişi, 0554 568 21 ** numaralı hattan bir kadın olarak kendini tanıtıyor ve yaklaşık bir hafta on gündür düzenli şekilde hem beni hem de aile bireylerimi arıyor. Günd...

Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden Perşembe günü numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ayda 250 TL ...olan ve 3 ay boyunca sabit kalacağı yazan bir paketi seçerek hat başvurumu tamamladım, aynı gün içerisinde de hat kargoyla elime ulaştı. Hattı aktifleştirmek için müşteri hizmetle...

Turkcell GSM hatlarımı yıllardır kullanıyorum ancak özellikle 5g’nin devreye girmesinden sonra, 3 aydan uzun süredir İst...anbul’un birçok bölgesinde ciddi çekim ve kalite sorunu yaşıyorum. Ben 5g kullanmıyorum ama buna rağmen hem konuşma kalitesi hem de internet bağlantısı belirgin şekilde kötüleşti. ...