Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TV+ Uygulaması Güvenlik Kriterlerini Karşılamadığı İçin Açılmıyor

58

Sunny 55 inç Android televizyonumda TV+ uygulamasını bir türlü kullanamıyorum. Her denememde “cihaz güvenlik kriterlerini karşılamadığı için uygulama açılmıyor” benzeri bir uyarı alıyorum. TV+ uygulamasının güncel sürümünü defalarca indirip kurmama rağmen bu kez de “güncel veya onaylı sürümleri kullanın” şeklinde uyarı veriyor ve uygulama hiçbir şekilde açılmıyor.

Televizyonu aldığım günden beri bu sorun devam ediyor ve en az 5–6 kez denememe rağmen sonuç değişmedi. Ücretini ödediğim ve kullanmak istediğim TV+ hizmetini bu sebeple televizyonumda kullanamıyorum; bu durum beni gerçekten çok mağdur ediyor ve artık sinir bozucu bir hâl aldı.

Sunny televizyonumda TV+ uygulamasının sorunsuz bir şekilde çalışmasını, gerekli uyumluluk veya güvenlik ayarlarının yapılmasını ve bu problemin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

30 Temmuz 14:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Ağustos 14:18

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

1 Ağustos 15:55

Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

TV+ Uygulaması Açılmıyor Güvenlik Kriteri Hatası

652

Turkcell Superonline TV+ uygulamasını Minix marka medya kutuma yükledikten sonra uygulamayı açmaya çalıştığımda “Cihazın...

TV+ Üyeliğinde Dizi İndirme Özelliği Çalışmıyor

45

TV+ üzerinden Android telefonumda kullandığım aylık üyeliğimde dizi indirme özelliğini bir türlü kullanamıyorum. İnterne...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell Superbox İnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Turkcell Superboxİnterneti Yetmiyor, Geçiş De Yaptırmıyorlar

Profil fotoğrafı
İbrahim
Turkcell Fahiş Taahhüt Teklifleri

Turkcell FahişTaahhüt Teklifleri

Profil fotoğrafı
Yakup
Turkcell Superbox Çekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Turkcell SuperboxÇekmiyor Ve İptalini İstiyorum

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell Şebeke Çekmiyor!

Turkcell ŞebekeÇekmiyor!

Profil fotoğrafı
Fatih
Turkcell 4 Mbps İnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Turkcell 4 Mbpsİnternet Sağlıyor Şehir Merkezinde

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri