Turkcell

18.06.2026 tarihinde Turkcell’in kendi internet sitesi üzerinden 0538 *** ** 00 numaralı hattım için mobil imza başvurus...u yaptım. Başvuru sırasında sim kart değişikliği gerektiği belirtildiği için sim kartın kurye ile Antalya Muratpaşa’daki adresime gönderilmesini talep ettim. Ancak üzerinden yaklaş...

Yaklaşık beş fatura dönemidir Turkcell bireysel hattımı kullanıyorum. 01/07/26 tarihli faturam geldiğinde 10.447,50 TL t...utar ile karşılaştım ve bu rakamı görünce şok oldum. 0530********55 numaralı hattın yasal sahibi olmama rağmen hem faturadaki tutar hem de hattımla ilgili verilen bilgiler beni cid...

25.06.2026 tarihinde Turkcell hattıma 0850 901 03 92 numaralı hattan telefonla arandım. Aramayı açtığımda karşı taraftak...i kişi “Alo, sesim geliyor mu?” şeklinde konuştu, ben de refleks olarak “Evet” cevabını verdim. Ardından karşı taraf konuşmaya devam ederken hiçbir bilgi paylaşmadan telefonu anınd...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 5G’ye geçiş yapıldığından beri Balıkesir Edremit Çamlıbel Mahallesi’nde ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Hem konuşma hem de internet kullanımı sırasında sık sık kopmalar, yavaşlama ve hiç bağlantı kuramama gibi problemler oluyor. Durumu Turkcell’e ilettiğimde bölg...

Pazar günü Turkcell’e online kanaldan numara taşıma başvurusu yaptım. Başvurunun hemen ardından hızlı teslimat yapılacağ...ına dair mesaj geldi. Ancak ertesi gün ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı, sadece SMS ile hızlı teslimatın yapılamadığı ve gönderimin Yurtiçi Kargo’ya devredi...

18.06.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndaki KKTC Turkcell bayisine giderek, kendi hattım olan 0539 *** ** 89 numaralı ha...ttıma E-sim 10 GB, 10 günlük turist internet paketi tanımlatmak için 500 TL Nakit ödeme yaptım. Ancak ödediğim bu ücret karşılığında hiçbir şekilde hizmet alamadım, hatta hatta hat...

05.06.2026 tarihinde Turkcell Superbox Mayıs faturam olan 877 TL’yi yanlışl...ıkla iki kez ödediğimi fark ettim. Bunun üzerine Turkcell uygulaması üzerin...

Turkcell Superbox 1000 GB 5 GHz paket kullanıcısıyım. Normalde 200–300 Mbps hız aldığım internetim bu sabah itibarıyla h...içbir sebep yokken 10 Mbps seviyesine düştü ve bağlantı kalitem ciddi şekilde bozuldu. Herhangi bir modem taşınması, yer değişikliği ya da ekstra bir işlem yapmadım; buna rağmen h...

Turkcell faturalı hatta sahibim ve uzun süredir Büyük Festival paketini kullanıyorum. Daha önceki dönemlerde 60 GB inter...net paketimi hiçbir zaman bitiremezken, hatta sürekli artan internetim olurken, son iki aydır yani Mayıs 2026 ve Haziran 2026 dönemlerinde paketim olağanüstü hızlı bir şekilde tüke...

Turkcell’in Salla Kazan kampanyasından 2 aylık YouTube.com Premium üyeliği kazandım. Kampanya kapsamında bu üyeliğin sad...ece 2 ay süreceğini düşünerek kullandım. Ancak 2 aylık süre bittikten sonra, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadan üyeliğim otomatik olarak devam ettirilmiş ve 2026 Hazi...

Turkcell kurumsal Superbox hattımı iptal etmek istiyorum; ancak iptal sürecinde benden istenen evraklar ve bu evrakların... iletilmesiyle ilgili sürekli engeller çıkarılıyor. Çağrı merkezi ve bayiden imza sirküleri, yetki belgesi, kimlik gibi pek çok evrak istendi; tümünü hazırlayıp mail ile göndermeye...

Turkcell Superbox için yeni abonelik başvurusu yaptım ve tarafıma kurulum randevusu verildi. Ancak yaklaşık iki haftadır... verilen randevu tarihlerine rağmen kurulum ekibi gelmiyor, Küçükçekmece bayisi olarak belirtilen yer ne telefonlarımıza cevap veriyor ne de geri dönüş sağlıyor. Bu süreçte defala...

Turkcell’den yaklaşık 1 hafta önce 500 GB kotalı Superbox taşınabilir internet hizmeti aldım. Kurulumu salona yaptık; an...cak cihazı sadece salonda kullanabiliyorum, başka bir odaya geçtiğimde internet neredeyse hiç çekmiyor. Ev içinde oda değiştirdiğim her durumda modemi de yanımda taşımak zorunda ka...

25.05.2026 tarihinde saat 13.30’dan beri Turkcell hesabıma ne uygulama üzerinden ne de sistem üzerinden giriş yapamıyoru...m ve esim hattım için QR kod gönderimini hâlâ bekliyorum. Hattım numaralı telefonuma ait. Hem müşteri hizmetleriyle hem de Turkcell bayisiyle görüştüm ancak aradan saatler geçmesi...

27 Mayıs 2026 tarihinde Eskişehir İki Eylül Caddesi’ndeki Turkcell Telekom bayisinden 1200 TL ödeyerek yeni bir hat aldı...m ve 1 yıllık abonelik yaptılar. Hattın son dört hanesi 3095. Hattı sıfır diye verdiler; ancak daha bir ay bile olmadan iki günde bir farklı kişiler tarafından aranıyorum, sanki nu...

Almanya’ya gitmeden önce Türkiye’deyken Turkcell Avrupa Gezgin 10 GB paketini satın aldım ve yurt dışındayken bu paketi ...sorunsuz kullandım. Buna rağmen fatura dönemimin sonunda tyg (1 gün) adı altında 400 TL ek ücret yansıtıldığını gördüm. Avrupa Gezgin paketini zaten tyg gibi ek ve fahiş ücretler d...

17/06/2026 tarihinde İstanbul Fatih Ordu Caddesi Turkcell şubesine giderek, evimde Türk Telekom’a ait sabit internetim o...lmasına rağmen çekim ve şebeke sorunu yaşadığım için ek olarak Turkcell’den şahsım adına ayrı bir Superbox hattı almak istedim. Alınmadan önce özellikle altyapı ve çekim konusunda ...

Turkcell hattım yaklaşık 2 gündür sürekli çekmeme sorunu yaşıyor. Özellikle İstanbul Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi Pam...ukçu Sokak civarında telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum, hat ya tamamen gidiyor ya da çok zayıf çekiyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de acil durumlarda iletiş...

Turkcell Superbox 500 GB hattımı Tekirdağ Çorlu’daki yazlığımda yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve hattı aldığım ilk gü...nden beri şebeke sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sağlıklı şekilde kullanılamıyor olmasına rağmen sorun bir türlü giderilemedi. Şu ana kadar müşteri hizmetlerini 4–5 kez arad...

Turkcell mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım dışında tanımlanan TV Plus aboneliği nedeniyle uzun süredir ücretlendi...rildiğimi fark ettim. Ayarlarda bu aboneliğin aktif şekilde devam ettiğini ve kendi kendine yenilendiğini gördüm. Şu an TV Plus ücreti 129,99 TL olarak görünüyor, ancak önceki döne...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Tekirdağ Çerkezköy’de 3 gündür hattım kesinlikle çekmiyor. Sadece benim hattımda... değil, çevremdeki Turkcell kullanan hiçbir kişinin hattında da çekim yok. Ne telefon görüşmesi yapabiliyoruz ne de mobil internet kullanabiliyoruz. İş yerinde de aynı sorunu yaşı...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve hattımı kesintisiz olarak kullanıyorum. Buna rağmen son dönemde... tarifelerimi incelediğimde, farklı operatörlerden Turkcell’e yeni geçen veya hattını taşıyıp tekrar Turkcell’e dönen müşterilere, benim şu an ödediğim yaklaşık 2000 TL’lik faturay...