Turkcell

Turkcell faturalı hattımın taahhüdü 25 Temmuz’da sona erdiği gün faturadan faturasıza geçmek için başvuru yaptım. Buna r...ağmen tarafıma 799,52 TL civarında cayma bedeli yansıtılmış ve 11 Ağustos’ta gelen faturama eklenmiştir. Taahhüdümün bittiği gün tarifemi değiştirmek istememe rağmen benden cayma b...

22 Temmuz’da Assos Sokakağzı mevkisinde bulunduğum sırada hattım için yurt ...dışı kullanımı ile ilgili bir SMS aldım. SMS’i görür görmez Turkcell uygula...

Turkcell faturalı hattım için yaklaşık bir yıldır ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Özellikle Mardin Kızıltepe... Atatürk Mahallesi 845. Sokak civarında, evimin içinde neredeyse hiç internet kullanamıyorum. Buna rağmen faturalarım aynı şekilde gelmeye devam ediyor ve artık taahhüdümün bitmesi...

Turkcell’den evime Turkcell Superbox hizmeti satın aldım. Satış esnasında adresimde altyapı olduğu, cihaz çekmezse hiçbi...r şekilde cayma bedeli ödemeden iptal edebileceğim özellikle söylendi. Ancak kurulumdan itibaren cihaz sağlıklı çalışmadı, 10 Temmuz’dan bu yana doğru düzgün faydalanamıyorum. Mode...

Turkcell hattıma ait Temmuz dönemi kullanımları için internet aşım ücreti k...onusunda mağduriyet yaşıyorum. Turkcell iletişim merkezi ile Temmuz ayında ...

Turkcell’den Avrupa Gezgin paketi alarak Schengen ülkelerinin tamamında hat...tımı sorunsuz kullanacağımı varsayarak yurt dışına çıktım. Ancak Lüksemburg...

Turkcell hattım Türkiye’de, Datça’da kullanımdaysa da yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle mağdur edildim. 2...4 Temmuz tarihinde Datça’da bulunmama rağmen faturama yurt dışı kullanım gerekçesiyle yaklaşık 400 TL civarında ek ücret eklendi. Hattımın yurt dışı kullanıma açık olduğu ve sınır ...

Turkcell mobil hattıma ait faturalarımda sözleşmeye aykırı şekilde ek bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Abonelik... sözleşmesine göre gecikme faiz oranı %3,7 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, “Faturana yansıt hizmeti” kapsamında hem Haziran hem de Ağustos dönemine ait faturalarımda hizmet bed...

Turkcell faturalı hattım için taahhüdüm devam ederken aylık 597 TL ödeme yapıyordum. Taahhüdümün biteceği tarafıma hem S...MS hem de telefonla bildirildi ancak ben taahhüdümü yenilemedim ve yeni bir tarife ya da paket için hiçbir onay vermedim. Buna rağmen son kesim tarihi 25 Ağustos olan faturam 1.22...

Turkcell kurumsal hat kullanıcısıyım. Hattım kendi şirketime kayıtlıydı ancak şirketim fesih oldu. Şirketin fesih olması... nedeniyle güncel vergi levhası çıkaramıyorum. Yaklaşık beş ay önce Turkcell kurumsal bayisine giderek hattımı e-sim’e geçirmek istedim. Kurumsal iletişim merkezi ve bayilerle yap...

Turkcell hattımda “Dolu Pro 30 GB İnternet” paketim bulunuyor. Bu ay için telefonumun veri kullanımı bölümünde yaklaşık ...18,8 GB internet kullanmış görünüyorum ancak Turkcell uygulamasında paketimde sadece 3,03 GB kaldığı yazıyor. Yani yaklaşık 9 GB’lik bir fark var. Fatura dönemimin yenilenmesine da...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Temmuz ayına ait faturam 5.784 TL ola...rak görünmektedir ve bu tutarın büyük kısmının hattımda tanımlı “yurt dışın...

Turkcell bireysel faturalı hattım için 20–28 Temmuz tarihleri arasında yurt... dışına çıktım. Yurt dışına çıkmadan önce bir esim uygulaması üzerinden int...

Turkcell hattımda yaklaşık 1 yıldır her ay düzenli olarak TV+ Premium X hbo isimli bir paket için ücret kesintisi yapılm...aktadır. Bu hizmeti hiçbir şekilde aktif olarak kullanmıyor ve talep ettiğimi de hatırlamıyorum. Buna rağmen her ay faturama yansıyan bu kalemden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Daha...

Turkcell Superbox hizmetim ve Turkcell hattımda uzun süredir ciddi çekim ve hız sorunları yaşıyorum. Hatlarım 4.5G/5G ol...arak görünmesine rağmen internet hızım çoğu zaman 5 Mbps seviyesinin bile altında kalıyor, hız sürekli dalgalanıyor. Normal telefon görüşmelerimde bile sık sık kesilmeler oluyor. B...

Turkcell Platinum uygulamasında yer alan Haftanın Sürprizi kampanyası kapsa...mında hattımın sonu 4131 ile biten numarama tanımlı 300 TL Hepsiburada hedi...

Turkcell hattıma bugün 0 212 454 85 67 numaralı hattan Quinput isimli firma tarafından arandım. Aramada görevliler, oper...atörler hakkında anket yaptıklarını söyleyerek çeşitli sorular yönelttiler. Görüşme boyunca yalnızca yapılan anketin ilgili firmaya paylaşılmasına dair onay verdim; bunun dışında h...

Şirket olarak tüm hatlarımızı Turkcell’e taşımak istedik. Ancak daha önce ofisimizde Turkcell hatlarla ilgili çekim soru...nu yaşadığımız için, öncelikle bulunduğumuz ofiste çekim gücünün test edilmesini talep ettik. Bu amaçla bir ekip yönlendirilmesini istedik. Tarafımıza, böyle bir hizmetlerinin olm...

Turkcell faturalı hattıma ait Ağustos 2026 dönemine ilişkin, 1–3 Ağustos tarihlerini kapsayan faturamda, “tyg Avantaj (A...ğustos) (3 Gün) (3 Adet)” adı altında toplam 1.200 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Belirtilen dönem içinde yurt dışına hiç çıkmadım, hattımı da yurt dışında kullanmadım....

Denizbank hesabımdan Turkcell faturası adı altında bilgim ve onayım dışında para çekilmesiyle ilgili şikayetimi paylaşma...k istiyorum. Turkcell hattım 0543 *** ** ** numaralıdır ve bu hatta ait herhangi bir faturam veya böyle bir borcum bulunmamaktadır. Dün gece Denizbank hesabımın hareketlerini kont...