Turkcell

Turkcell’den 1 TB Superbox evde paketini satın aldık, ekipler ürünü satarken anında gelip kurulumu yaptı ancak cihaz evi...n içinde hiçbir şekilde çekmiyor. 22 Haziran’dan beri interneti kullanamıyor, bağlantı sorunu yaşıyoruz. Bu durumla ilgili en az 5–6 kez müşteri hizmetlerini arayıp acil olarak ma...

Turkcell Superbox başvurusu için 25 Haziran 2026 tarihinde saat 21.55’te müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede bana ...aylık paket ücretinin 790 TL olduğu ve ertesi gün herhangi bir fark olmadan Turkcell İletişim Merkezi’nden bu fiyattan işlem yapabileceğim açıkça söylendi. Buna güvenerek bugün Me...

Turkcell hattımda kullandığım mevcut paketim için taahhüdümün bitmesine 29 gün kaldı. Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ...ancak online işlem merkezine girdiğimde “taahhüdünüz az kaldı, paket inceleyin” uyarısıyla karşılaşıp tekliflere baktığımda, şu an 600 TL ödediğim paket için en düşük yeni teklifin...

Turkcell faturalı hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık iki aydır bir avukatlık bürosu tarafından takip başlatılmış durumd...a. Ancak bu süreçte yapılanlar tamamen kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. İlgili büro, önce babamı, ardından annemi arayarak benim borcum olduğunu söylemiş, son olarak da amcamın oğ...

Turkcell faturasız hattım için 24-26 Haziran 2026 tarihleri arasında paket satın aldım. Normalde paket alımlarında gelen... onay SMS’inin gelmesini beklememe rağmen bu işlemde herhangi bir SMS onayı almadım ve buna rağmen hattımdaki tüm bakiye kullanılmış görünüyor. 5541xxxx71 numaralı hattımda bulunan...

Turkcell hattıma onaylamadığım halde Premium xhbomax TV paketi tanımlanmış ...ve Aralık ayından bu yana her ay bu paket için faturama yaklaşık 200 TL yan...

Turkcell.com.tr üzerinden geçen hafta perşembe günü yeni bir hat satın aldım. Kargonun içinde gelen bu yeni hattı İstanb...ul Silivri’de kullanmak üzere almıştım. Kargo elime ulaştıktan sonraki gün Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri temsilcisi, hattın ...

Turkcell hattımın sonu 0740 olan ve online kanaldan satın aldığım Dolu Yıld...ız 20 GB paketli hattıma, yurt dışı kullanım için haksız olduğunu düşündüğü...

26.06.2026 günü saat 14.00 sıralarında numaramı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşımak için ikinci kez Hayrabolu Turkcell b...ayisine gittim. Daha önce de aynı bayide aynı bayan personelle görüşmüştüm, diğer hattımdaki taahhüdüm tamamen bitsin diye işlemlerimi yapmadan beni geri göndermişti. Bu kez işlem...

Turkcell hattımı 20 Haziran’da faturasız hatta taşıdım ve taahhüdümün bitiş tarihi de yine 20 Haziran olarak görünüyordu.... Buna rağmen 25.06.2026 tarihinde hattıma Festival 50 GB paketi için 319,39 TL tutarında bir fatura kesildi. Fatura detayında 157,42 TL tarife/paket ücreti ve 161,91 TL vergi yans...

Turkcell mobil hattıma ait borç nedeniyle yaklaşık 5 aydır avukata devir süreci yaşıyorum. Başta yaklaşık 1.500 TL olan ...borcum, avukatlık masraflarıyla birlikte 3.500 TL’ye yükseldi. Avukatlık bürosunu arayıp indirim ve makul bir yapılandırma talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar; ben de...

Turkcell hattımda daha önce 60 GB internet paketim vardı ve internetim yetmediği için Dev 120 GB paketine geçiş yaptım. ...Pakete geçtikten sonra yaklaşık 40 GB kullandıktan sonra, hatta daha 80 GB internet hakkım varken internetimi kısıtladılar. Müşteri temsilcisine sorduğumda, aşım olmaması için böyl...

Pınarın Çiçek Evi olarak Ankara Kızılay, İzmir Caddesi Moda Çarşısı’ndaki iş yerimizde iki gündür Turkcell hattımızı sağ...lıklı şekilde kullanamıyoruz. İş yerimizdeki tüm telefon hatlarımız ve pos cihazlarımız Turkcell üzerinden çalıştığı için hem iletişimimiz hem de ödeme alma süreçlerimiz tamamen ak...

Turkcell faturalı gnç hattım için 50 GB internet ve 100 GB sosyal medya paketi içeren bir taahhüt yaptım. Ancak sistemde... ciddi bir sorun var. Sosyal medya ya da normal internet kullanımı yaptığımda, öncelikle normal data paketimden harcama yapılıyor, paketim hızla bitirildikten sonra ancak sosyal me...

Yaklaşık 4 gündür Turkcell bireysel faturalı hattım Tekirdağ Çerkezköy’de özellikle organize sanayi bölgesinde gün boyun...ca neredeyse hiç çekmiyor. Mesai saatleri içinde hem arama yapamıyor hem de interneti kullanamıyoruz. Aynı bölgede benimle birlikte çalışan ve Turkcell kullanan arkadaşlarım da ayn...

Turkcell hattımı Ankara Kızılay’da bulunan İzmir Caddesi, Menekşe Sokak Mod...a Çarşısı’nda kullanamıyorum. Yaklaşık 500 iş yerinin bulunduğu bu çarşıda ...

Avea hattı kullanmama rağmen, 15 Temmuz 2025 tarihinden bu yana hattıma Turkcell tarafından bana ait olmayan iki farklı ...numaranın fatura borcu SMS’leri gönderilmektedir. Mesajlarda borç bilgisi verilen numaraların sonu 796 ve 302 ile bitiyor, kendi numaram ise 422 ile bitmektedir. Bu hatların sahipl...

Turkcell faturalı hattımla yurt dışındayken hücresel verim ve veri dolaşımı...m tamamen kapalıydı. Telefonumda hiçbir internet kullanımı veya arama gerçe...

Yaklaşık 15 senedir Turkcell abonesiyim ve Dev Star kullanıcısıyım. Turkcel...l nezdinde kayıtlı faturalı hattıma ait taahhüdümün bittiğine dair tarafıma...

Yaklaşık iki hafta önce Batman Merkez’de, Safir Plaza’nın altında bulunan Turkcell bayisine Superbox internet hizmeti al...mak için başvurdum. Bayideki görevliler, kendi ev adresimin sistem tarafından desteklenmediğini söylediler ve “Hiçbir sorun olmaz, bu zaten taşınabilir cihaz” diyerek beni ikna ett...