Turkcell Yurt Dışında Zayıf Şebeke Ve Yüksek Faturalar Karşısında Mağduriyet

İbrahim · 2026-05-04T18:04:29+03:00

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır yurt dışında ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum ülkede telefon çoğu zaman çekmiyor ya da çok zayıf çekiyor, bu nedenle hem arama yaparken hem de internet kullanırken sürekli kopmalar, kesintiler ve bağlantı problemleri oluyor. Ayrıca Turkcell’e iki ayrı fatura ödüyorum; bunlardan biri internet hattı olmak üzere toplam fatura tutarım aylık 2.000 TL’nin üzerine çıkıyor. Bu kadar yüksek fatura ödememe rağmen hem telefon hattımda hem de internet hattımda şebekeden tam olarak faydalanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum. Turkcell gibi bir operatörden, özellikle bu seviyede ücretlendirme yapılan hatlarda yurt dışında da sağlıklı ve kesintisiz çekim gücü beklerken, günlük işlerimi bile bazen halledemeyecek duruma geliyorum. Bu durum hem iletişimimi hem de işimi olumsuz etkiliyor. Turkcell’den, yurt dışında yaşadığım bu şebeke ve çekim gücü probleminin detaylı şekilde incelenmesini, kullandığım bölgelerdeki çekim kalitesinin bir an önce düzeltilmesini ve yüksek faturalar ödememe rağmen yaşadığım mağduriyet nedeniyle faturalarım konusunda tarafıma uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Benzer Şikayetler

Turkcell'in Uzun Süreli Çekim Sorunu Ve Aylık Yüksek Faturalarına Karşı Çözüm Talebi

Mustafa

Turkcell

286

Şanlıurfa Eyyübiye ilçesi Onikiler Mahallesi 2993. Sokak No:3’te ikamet ediyorum. Benim Turkcell hattım yaklaşık 8 aydır, aynı şekilde kardeşim ve amcamın Turkcell hatları da yaklaşık 1 yıldır evimizin içinde hiçbir şekilde düzgün çekmiyor. Buna rağmen her ay yüksek faturalar ödüyoruz fakat karşılığ...

turkcellin-uzun-sureli-cekim-sorunu-ve-aylik-yuksek-faturalarina-karsi-cozum-talebi-1.jpg

Turkcell Hattımda Sürekli Şebeke Ve İnternet Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Rıdvan

Turkcell

870

Türk Telekom hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdığımdan beri Düzce şehir merkezinde sürekli şebeke problemi yaşıyorum. Aramalarda kopmalar oluyor, internet ise ya tamamen çekiyor ya da hiç çekmiyor, bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Aynı sorunu sadece Düzce’de değil, farklı iller...

Turkcell Hattım Evimde Çekmiyor Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Abraham

Turkcell

760

15 Eylül 2025'de adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım Şanlıurfa/Haliliye’de evimde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Sadece evin lavabo kısmında zayıf bir şekilde sinyal alabiliyorum. Bu sorun nedeniyle 3 defa arıza kaydı oluşturdum, ancak tarafıma baz istasyonu problemi olduğu ve ne za...

Sürekli Tek Diş Çeken Şebeke, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve Yüksek Faturalar

Mücahit

Turkcell

795

Yaklaşık birkaç ay önce farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptım. Fethiye merkezde yaşıyorum, bulunduğum yer dağ başı ya da kırsal bir bölge değil. Buna rağmen, önceki operatörümde evimde full çeken şebeke Turkcell’e geçişimden beri neredeyse sürekli tek diş çekiyor, çoğu zaman internete bile ...

Şebeke Sorunu Yaşayan Turkcell Hatımın İptali Ve Cezasız Geçiş Talebi

Özlem

Turkcell

621

Yakın zamana kadar Bimcell hattı kullanıyordum ve hiçbir şekilde şebeke sorunu yaşamıyordum. Yaklaşık 3 ay önce Turkcell’e geçiş yaptım ve geçiş yaptığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşamaktayım. İstanbul Arnavutköy’de ve bulunduğum her yerde hattım çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüş...

sebeke-sorunu-yasayan-turkcell-hatimin-iptali-ve-cezasiz-gecis-talebi-1.jpg

Tüm Turkcell Şebeke Şikayetlerini Gör