to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumun Turkcell tarafından çözümlendiği için Turkcell ve şikayet var'a teşekkür ederim"
Turkcell kontörlü hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir ay önce Fransa’ya geldim... ve yurt dışına geldiğim günden beri hattımda sürekli “hizmet yok” uyarısı
Yaklaşık bir aydır yurt dışındayım, Turkcell kontörlü hattıma yurt dışında kullanım için 500 TL değerinde online destek ...hattı aracılığı ile paket yükledim. Birkaç saat sonra hattımda kalan 50 TL yok olduğu gibi yurt dışı avantaj paket ve internetim tamamen bitmiş. Müşteri hizmetlerine sorduğumda böy
"İlginiz için teşekkürler."
Almanya'ya gidince hemen Alman hattı almak zorunda kaldım. Buna rağmen Turk...cell, dört günlük yurt dışı kullanımı için 947 TL tutarında bir fatura gönd
Yurt dışında belli bir süre hattıma para yüklemesi yapmadığım için kontörlü hattım kullanıma kapatıldı. Sorduğumda bayi...den yeni hat alır gibi başvuru yapmamı, yaparken de başka birine vermedilerse aynı numarayı talep etmemi söylediler. Ancak ben yurt dışında, Moskova'da olduğum için bayilere ulaşım
Aralık ayının başında kontörlü hattan faturalı hatta geçiş yaptım. eSIM olarak aldım. Cihazım iPhone 13 Pro, yurt dışınd...an alınmış bir cihaz. SIM IMEI kapalı, IMEI2 yani eSIM kesinlikle açık ve daha 115 gün süresi var. Bunu BTK ile netleştirdim. Turkcell bu sorunu çözümleyemiyor. Bir haftalık yurt d
Araç Takip88
Askercell428
Avans TL57
Cayma Bedeli2.840
Çocuk Hattı270
Dijital Servisler1.058
eSIM1.203
Fatura16.407
Faturalı Paketler3.628
Faturasız Paketler692
Gnctrkcll899Hat Aktivasyonu684
Hat Devir863
Hat Kapatma850Hat Kısıtlama742
Hesap3.304
Hız Testi282
İnternet10.361
Kampanya1.819
Kamu Tarifeleri101
Kontör142
Mobil İmza858
Mobil Ödeme741
Numara Değiştirme359
Numara Engelleme344
Numara Taşıma3.340
Pin Kodu29Platinum980
Puk Kodu25
Rahat Paketler572
Salla Kazan1.177
Sim Kart2.757
Superbox4.155
Şebeke3.149
Taahhüt1.678
Tarife Değişikliği1.253
TL Yükle225
Upcall74
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.180Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100