Turkcell Yurt Dışı Paketleri ailem

Turkcell hattı kullanan annem, umre için Suudi Arabistan’a gittiği için yurt dışında da kullanabilsin diye 14 Ocak’ta 1.200 TL ödeyerek Suudi Arabistan yurt dışı paketini satın aldık. Annem 15 Ocak’ta Medine’ye vardığı andan itibaren bu pakete rağmen bir türlü internete giremedi; hattında internet a...

Turkcell hat numarası sonu 0153 olan hattımız için 15.12.2025 tarihinde Suudi Arabistan’da kullanılmak üzere 1200 TL’lik yurt dışı paketi satın aldık. Hattı babam kullanıyor ve paket tanımlanmasına rağmen iki gündür, 15–17 Aralık tarihleri arasında, paketten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Telefond...

24 Kasım–22 Aralık fatura döneminde Turkcell faturalı hattım için Turkcell uygulaması üzerinden kendi isteğimle 3 GB yurt dışı internet paketi satın aldım ve bu paketle İspanya’ya gittim. Ancak paketim bittiğinde, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma otomatik olarak ek yurt dışı paketl...

4.11.2025 tarihinde Eskişehir Şengüller İletişim Doktorlar şubenizden ailem, ct Nothing Phone cmf 1 marka iki adet telefon satın aldı. Toplamda 72.000 TL ödeme yapıldı ve eski telefonlarımız da 12.000 TL'ye alındı. Ancak, alışveriş sırasında ne yeni telefonlara ne de eski telefonlara dair herhangi b...

16.10.2025 tarihinde, babam Y**** T**********’in üzerine kayıtlı Turkcell kurumsal hattının yurt dışında kullanıma açılması için müşteri hizmetlerini aradım. Babam şu anda yurt dışında olduğu için, kendisiyle konferans görüşmesi yaparak işlemi gerçekleştirmek istedik. Ancak müşteri temsilcisi, konfe...

Turkcell pişmanlıkmış. Geçen hafta yurt dışına iki aile olarak çıktık. Bizde Turkcell, diğer arkadaşlarda Vodafone vardı. Yurt dışı internet paketi aldık, hep beraber. Vodafone kullanan arkadaşlar rahatça internete erişirken, biz Turkcell kullananlar olarak mağdur olduk. Yurt dışındayken internetimi...

Merhaba, Yaklaşık 45 gündür yurt dışındayım ve her iki hattımı da Avrupa Gezgin paketi ile kullanıyordum. Ancak, son 5 gündür defalarca Turkcell iletişim merkezini aramama rağmen, sorunum çözülmedi. Sorunun kullandığım iPhone 15 Pro'dan kaynaklandığını ve iPhone teknik bölümü ile temasa geçmem ist...

Öncelikle ailemle birlikte yıllardır Turkcell kullanıcısıyız. Geçen hafta yurt dışına çıktım ve orada e-sim kullandım. Türkiye'ye dönerken e-sim uygulamasını silip çıkış yaptım. Silince kendi Turkcell hattım otomatik olarak devreye girdi. Anında uçak moduna aldım. 1 saniyelik farkla faturama 250 TL ...

Yurt dışında ikamet ediyorum. İki gün önce Şikayetvar üyesi Ç. B**'in yorumunda bahsettiği, +90541 ile başlayıp 45 ile biten numara, babamı arayarak doğrulama kodu istemiş. Bu durumu hemen öğrendiğimde, bir sorun olduğu çok açıktı. Ancak Turkcell ve BİP'e durumu anlatamıyoruz. Verilerin satıldığını ...

ABD ye iniş yaptığım andan itibaren Turkcell hattım çalışmıyor. Hattım yurt dışına açık, t Mobile hat ile çalışıyor ama Turkcell hattım hiçbir şekilde çalışmıyor. Banka şifreleri, uygulama şifreleri vs mesajla geldiği için çok ciddi problem yaşıyorum. Hiçbir şekilde Turkcell'e ulaşamadım çünkü arama...

5 Ağustos tarihinde Gökçeada'ya gittim. Turkcell tarafından faturama yurt dışı kullanım bedeli olarak 161.40 TL yansıtılmış. Bu tutarın iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda iptal edemeyeceklerini belirttiler. Gökçeada ile yurt dışını ayırt edemeyip ücret yansıtılması Turkcell kalitesinin sorg...

Şu anda Suudi Arabistan'da ailem ve yurt dışı paketleri olmasına rağmen arama ve görüşme yapamıyorlar. WhatsApp'tan da arama yapamıyoruz. Acil dönüş istiyorum. 2 numara var açılması gereken. Bu kadar para verip böyle bir sorun yaşadığımıza da inanamıyorum. Acil çözüm gerekli.

Ben Hatay'da yaşıyorum ama Siirt'te üniversite okuyorum deprem olduğunda Siirt'teydim ama ailem Hatay'daydı evimiz yıkıldı neyimiz varsa kaybettik KKTC ye gelmek zorunda kaldık. Yurt dışı olduğu için fatura çok fazla geldi müşteri hizmetlerini aradığımda bana dedikleri Hatay'da değildiniz deprem anı...