5
Çözüldü
Gönderilmemiş SMS Nedeniyle 400 TL Yurt Dışı Ücretinin İptali
21 Ağustos 20:0564
"İşlem hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Yurt Dışı Paketleri971509230801
3 şikayet
5
Çözüldü
Yetkisiz SMS Gönderimi Nedeniyle 400 TL Ücret İadesi Talebi
17 Haziran 16:15102
"Az önce müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. 400 TL'lik kullanılmayan kullanım bedelinin faturamdan düşüleceğini paylaştı. Çözümsel yaklaşımları için Turkcell ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Turkcell hattıma ait 17 Haziran tarihli fatura bilgilendirme mesajı sonrası...nda, faturama 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 5g Ultra Dijita
5
Çözüldü
Yetkisiz Yurt Dışı SMS Gönderimi Ve Faturadaki Yanlış Ücretlendirme
11 Ocak 18:37371
"Akıllı tarife tanımlandı bu sayede sistem veya hangi uygulama ise bilinmiyor yurt dışına SMS atmasını engellendi. Turkcell ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
Turkcell faturalı hattımın 7010 ile biten numarasına ait Aralık 2025 döneml...i faturamda, 15.12.2025 ile 02.01.2026 tarihleri arasında otomatik olarak y
Turkcell Kategorileri
Araç Takip86
Askercell429
Avans TL49
Cayma Bedeli2.957
Çocuk Hattı288
Dijital Servisler1.141
eSIM1.142
Fatura15.566
Faturalı Paketler3.931
Faturasız Paketler746
Gnctrkcll859- Hat Aktivasyonu754
Hat Devir880
Hat Kapatma889- Hat Kısıtlama760
Hesap3.059
Hız Testi268
İnternet10.589
Kampanya1.989
Kamu Tarifeleri102
Kontör123
Mobil İmza898
Mobil Ödeme569
Numara Değiştirme378
Numara Engelleme373
Numara Taşıma3.323
Pin Kodu30- Platinum940
Puk Kodu28
Rahat Paketler509
Salla Kazan897
Sim Kart2.779
Superbox4.947
Şebeke3.311
Taahhüt2.011
Tarife Değişikliği1.268
TL Yükle242
Upcall64
Vınn49
Yurt Dışı Paketleri2.214
Marka Profili
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100