to read complaints and reviews, or file yours."Az önce müşteri hizmetleri arayıp sorunu çözdü. 400 TL'lik kullanılmayan kullanım bedelinin faturamdan düşüleceğini paylaştı. Çözümsel yaklaşımları için Turkcell ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim."
Turkcell hattıma ait 17 Haziran tarihli fatura bilgilendirme mesajı sonrası...nda, faturama 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. 5g Ultra Dijita
Turkcell hattım üzerinden yurt dışı kullanımım sırasında ciddi bir ücretlendirme mağduriyeti yaşamaktayım. Yurt dışında... (İtalya’da) kullanmak üzere “yurt dışı internet paketi” satın almak amacıyla Turkcell uygulamasında arama ekranına “yurt dışı internet paketi” yazdım. Bu arama sonucunda karşıma “
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL52
Cayma Bedeli2.862
Çocuk Hattı275
Dijital Servisler1.084
eSIM1.214
Fatura16.229
Faturalı Paketler3.706
Faturasız Paketler703
Gnctrkcll904Hat Aktivasyonu705
Hat Devir868
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama745
Hesap3.255
Hız Testi277
İnternet10.402
Kampanya1.882
Kamu Tarifeleri103
Kontör131
Mobil İmza867
Mobil Ödeme703
Numara Değiştirme367
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.330
Pin Kodu31Platinum969
Puk Kodu24
Rahat Paketler551
Salla Kazan1.014
Sim Kart2.770
Superbox4.356
Şebeke3.206
Taahhüt1.743
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle229
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.177Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
