Yurt Dışı İphone 15 Pro Max'te Servis Yok Sorunu
1 senedir kayıtlı yurt dışı iPhone 15 Pro max telefonda son 1 haftadır servis yok hatası alıyorum. Bu hata yüzünden wi-fi üzerinden aramada yapamıyorum. Mesajlarım da gelmiyor. Konu ile ilgili başka açılan şikayetler mevcut ama onlara da kesin bir dönüş göremedim. Gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, e-Devlet üzerinden gerçekleştirilen cihaz kayıt işlemleri, IMEI ve telefon numarası eşleşmelerinde BTK sistemlerinde yaşanan yoğunluk sebebi ile gecikmeler yaşanmaktadır. Şirketimizin bu süreçte bir dahiliyeti ve sorumluluğu bulunmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
E sim için IMEI ve telefon eşleşmem bu senenin Mart ayından beri var. Bu zamana kadar sürekli kullanım sağlıyordum. BTK ile ilgili yeni bir kayıt söz konusu değil.



