to read complaints and reviews, or file yours.Sayın Turkcell yöneticileri, Turkcell’de iki telefon hattım ve ek olarak bir Superbox’ım var. Yaklaşık 3 ay önce başla...yan şebeke sorunu son günlerde tamamen yok. Evet, yanlış duymadınız, tamamen yok. Kayıt oluşturdum ve “ileride yatırım yapılacak” gibi saçma bir cevap geldi. Şebeke yok, saat 12.3
Turkcell hattımı ev adresimde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi internet ve şebeke sorunu yaşayarak kullanmak zorun...da kalıyorum. İnternet neredeyse hiç kullanılamıyor, telefonda çoğunlukla 3G 1 çizgi, bazen LTE 1 çizgi görünüyor, sık sık “servis yok” yazısı çıkıyor ve çoğu zaman normal telefon
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Düzce merkezde olmama rağmen telefonum gün boyu “servis yok” şeklinde kalıyor. Ara... ara çekmeme sorunu daha önce de oluyordu ancak özellikle bugün sabah dokuzdan bu saate kadar hiç şebeke gelmedi, hattı kullanamadım. “Turkcell her yerde çeker” söylemine rağmen şe
Turkcell hattımı dün akşam saat 19.00 civarında esim’e çevirdikten sonra telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı çıkmay...a başladı ve hat bir daha hiç çekmedi. O saatten bu yana telefonumu kullanamıyorum. Bu süreçte toplam 7 farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm, her biri farklı şeyler söyledi anca
İPhone 17 Pro Max cihazımda sadece Turkcell hattımla yaşadığım bir çekim sorunu nedeniyle yazıyorum. Farklı operatörleri...n hatlarını telefona taktığımda sorunsuz çalışırken, kendi Turkcell hattımı taktığım anda “servis yok” uyarısı alıyorum ve hat hiçbir şekilde çekmiyor. Bu sorun 21.08.2026 tarihind
Yurt dışı iPhone 11 Pro Max cihazımı uzun süredir hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Numaramı Vodafone’dan Turkcell’e... taşırken fiziksel sim yerine esim tercih ettim. Ancak bu işlem sırasında esim’in cihazdaki IMEI 2 üzerinden çalıştığı ve IMEI 2’nin kayıt durumunun ayrıca kontrol edilmesi gerekti
21 Ağustos 2026 tarihinde öğle saatlerine doğru Artvin Yusufeli Hanzarat Köyü İç Yolu bölgesinde Turkcell hattım tamamen... “Şebeke Yok” uyarısı vermeye başladı. O günden bu yana hem benim hem de ailemin Turkcell hatlarıyla bulunduğumuz bölgede neredeyse hiçbir şekilde çekim alamıyoruz. Çoğu zaman “Ser
İşletmemizde internet altyapısı olarak Turkcell Superbox MF297D model cihazı kullanıyoruz ve bütün sistemlerimiz bu hatt...a bağlı. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyoruz, bugün de Ayvalık Küçükköy Sarımsaklı bölgesindeki işletmemizde internetimiz saatlerdir yok ve sorun yaklaşık
01.08.2026 tarihinde Turkcell yetkili bayisinde e-Devlet doğrulaması ile esim aktivasyonu yaptırdım. Aktivasyon işlemi s...orunsuz tamamlandı ve esim hattım cihazımda aktif olarak görünmektedir. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max (a2651 ABD modeli) olup IMEI ve IMEI2 kayıtları BTK sisteminde kayıtlıdı
Turkcell hattımı Terzioğlu Caddesi, Hatuniye Mahallesi Emir Sitesi civarında kullandığımda gün içinde sürekli olarak “se...rvis yok” uyarısı alıyor ve telefonum çekmiyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu s
Turkcell hattımda yaşadığım e-sim sorunu nedeniyle bir süredir hattımı kullanamıyorum. 19.07.2026 tarihinde işten çıkıp ...eve giderken telefonumda internete bağlanamadığımı fark ettim ve ekranda “servis yok” uyarısı vardı. Birkaç kez uçak modunu açıp kapatmama rağmen sorun düzelmedi. Telefonum yurt dı
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aya yakındır hattım sürekli “servis yok” uyarısı veriyor ve hattımı çev...rim içi olarak kullanamıyorum. Hattımda kullanım süresi ve hakkım olmasına rağmen ne arama yapabiliyorum ne de internetten faydalanabiliyorum. Özellikle Bursa ili Gürsu ilçesi Yen
Turkcell hattımı yıllardır kullanıyorum ancak 5G’ye geçiş yapıldığından beri yaklaşık 4–5 aydır evimde ciddi çekim sorun...u yaşıyorum. Kocaeli Gebze Yavuz Selim Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 96 adresinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, sürekli hattan düşüyor, aramalar kesiliyor ve sık sık “ser
Hatay Samandağ Kapısuyu Mahallesi’nde Turkcell hattı 20 saattir tamamen çekmiyor, telefonda “servis yok” uyarısı görünüy...or. Ne interneti ne de telefon görüşmesini kullanabiliyoruz. Bu sorun bir tek bende değil, mahalledeki Turkcell kullanan herkes aynı mağduriyeti yaşıyor, diğer operatörlerde ise bö
Turkcell hattımı iPhone 17 cihazımda e-sim olarak kullanmak için 27 Haziran Cumartesi günü Turkcell uygulaması üzerinden... işlem yaptım. İşlem tarafınızda onaylanmış ve adımlarda hiçbir hata olmadığı söylenmesine rağmen, telefonda hâlâ “Servis yok” uyarısı çıkıyor ve hattımı kullanamıyorum. Bugün 2 Te
21 Haziran’dan beri 0536…. 65 numaralı Turkcell hattım kapalı ve Turkcell esim’imi bir türlü aktifleştirmiyor. İPhone 16... Pro Max ve iPhone 15 Pro Max cihazlarımda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Esim aktivasyon adımları sorunsuz tamamlanıyor, herhangi bir hata mesajı almıyorum; ancak i
Turkcell sabit internet aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de bulunan adresimde kullandığım modemim 13 Haziran’da tam...amen çalışır durumdayken internet hızımın düşmesi ve özellikle download hızımın çok yavaşlaması nedeniyle telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve durumu bildirdim. Bunun üzerine 1
Yaklaşık 1 saat önce Turkcell’e numara taşıma işlemim gerçekleşti. İşlemi esim ile yapmıştım. Numara taşıma tamamlandığı...nda telefonda sadece 3–4 saniye Turkcell yazısını gördüm, ardından hat tamamen gitti ve “Servis Yok” şeklinde görünmeye başladı. Kullandığım telefon iPhone 16 Pro Max ve şu an ne
18 Mayıs tarihinde yurt dışı kayıtlı telefonum için Turkcell bayisinden e-sim aldım ve geçiş yaptım. Telefonuma e-sim ba...şarıyla kuruldu, ayarlarda hat aktif olarak görünüyor ancak tam 1 aydır ekranda "Servis Yok" hatası alıyorum. Ücretini ödediğim hattımı kullanamıyorum ve haftalardır internetsiz, ş
Yıllardır kalitesine güvenerek kullandığım Turkcell hattım, İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi 28 Nisan Caddesi’indeki ...ikamet adresimde aylardır neredeyse hiç çekmiyor. Evin içinde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramalara sağlıklı şekilde cevap verebiliyorum. Telefon ekranında sürekli “Servis Y
13.05.2026 tarihinden bu yana Turkcell hattımda, esim aktif olduğu halde telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı alıyor...um. Cihazım iPhone 16 Pro Max olmasına rağmen hiçbir yerde şebekeye bağlanamıyorum. Kamu personeli olarak görev yapıyorum ve bu nedenle işimden geri kalıyor, ciddi sıkıntı yaşıyoru
Geçen hafta pazartesi günü Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdım. Taşıma işleminden sonra geçen 8 gündür hattım tamamen ka...palı durumda, telefonumda sürekli “çevrim dışı / servis yok” uyarısı görünüyor ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne aranabiliyorum ne de arama, SMS ve internet hizmetlerind
Uzun süredir Turkcell hattımda “servis yok” sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir aydır Afyonkarahisar merkezde hattım neredeys...e sürekli çekmiyor ve telefonum servis dışı kalıyor. Bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve hattımı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizm
Giresun Merkez Teyyaredüzü Mahallesi 191 numaralı sokakta Turkcell hattım, 5G’ye geçildiğinden beri gün içinde sürekli o...larak çekmiyor ve telefonum çoğu zaman “servis yok” uyarısı veriyor. Aynı adreste daha önce internetim gayet iyi çekerken, 5G’ye geçişten sonra neredeyse hiç hizmet alamaz hâle gel
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
