to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Gezgin Paketi Devreye Girmedi, Ekstra Ücret Yansıtıldı
Turkcell müşterisiyim. Temmuz ayında Yurt dışı gezgin paketi almama rağmen paket devreye girmedi, hem paketin ücreti hem de paket devreye girdi sanarak yaptığım internet kullanımı faturaya yansıdı. Faturama yansıtılan ekstra ücretleri ödemek istemiyorum. Mağduriyetinin giderilmesini istiyorum. Oğuz Ö*******
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Oğuz Bey, 30.07.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ben beni aramanızı değil, sorunu çözmenizi istiyorum.
Mağduriyet devam etmektedir. Sorun çözülmemiştir.
