Vatan Bilgisayar’da Ürün İade Süreci 21 Gün Uzadı

1 Ağustos 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Bissell furguard Pro kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra sorun yaşadığım için 8 Ağustos’ta ürünü Vatan Bilgisayar’a götürerek iade talebinde bulundum. Buna rağmen iade talebim işleme alınmak yerine ürünün servise gönderildiği ve parça değişimi için beklenildiği belirtildi.

Bugün tekrar iletişime geçtiğimde, hâlâ parça beklendiği ve sürecin bu nedenle uzadığı söylendi. Sıfır alınmış bir ürün için daha 21. Günde parça beklenmesi ve iade talebime rağmen bu kadar süre mağdur edilmem kabul edilebilir değil. Yeni alınmış bir üründe bu şekilde oyalayıcı ve yavaş ilerleyen bir süreç yaşatılmamasını, iade talebimin onaylanarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.