to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Dolaşım Kapalıyken Haksız Ücretlendirme Ve İade Sorunu
10 Ağustos 2025 tarihinde, Marmaris açıklarındayken hattımın yurt dışı dolaşımını kapatmış olmama rağmen faturama 350 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtıldı. Hattım faturalı ve ilgili numaranın son dört hanesi 0109’dur. Aynı sorunu geçen sene de yaşamış ve ücret iadesi alamamıştım.
Yurt dışı dolaşımını kapatmış olmama rağmen böyle bir ücretlendirme ile karşılaşmak beni mağdur etti. Haksız yere alınan 350 TL'nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 11.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
