TurkNet İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

İstanbul Bahçelievler’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde 21 Ağustos’tan beri tamamen kesinti yaşıyorum. Dört gündür internet bağlantım hiç çalışmıyor, ne evde ne de iş için en temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Arıza ile ilgili defalarca çözüm beklememe rağmen bugüne kadar herhangi bir onarım yapılmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak konusunda da ciddi sıkıntı yaşıyorum, telefonla destek alamıyor ve sorunumun ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum.

TurkNet’in bir an önce bu arızayı gidererek internet bağlantımı kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.