Sıfır Motorun Hatalı Teslimi Ve Sürekli Arızalar

RKS SRK125R 2026 model motorumu Kütahya Merkez’de, Devlet Su İşleri karşısındaki İnci Motor bayisinden sıfır olarak aldım. Motoru almadan önce bayiyi aradığımda motorun sabah geldiği söylendi. Dükkana gittiğimde çalışan, motorun gece otobüsle getirildiğini belirtti. Motor geldiğinde ise üzerinde yoğun şekilde toz vardı, bazı yerlerinde sticker izleri bulunuyordu. İlk motor heyecanıyla bunları çok büyütmedim, sorun olmayacağını düşündüm ama keşke bu hataya düşmeseydim.

Eğer gerçekten yeni ve doğru koşullarda getirilmiş sıfır bir motor olsaydı bu kadar toz, bu kadar sticker izi olmaması gerektiğini, motorun güneşte bırakılıp stickerların iz yaptığını, sıfır halindeki birçok koruma parçasının (örneğin lastik etrafındaki kılıflar gibi) sökülmüş olduğunu sonradan daha net fark ettim. Sadece ekran koruması duruyordu, onu da motoru alırken bayi söktü. Bu durum zaten baştan hoşuma gitmemişti fakat çoktan faturası kesilmişti.

Motoru aldığım ilk günden beri sorunlar bitmedi. İlk kullanımda motor çat çat diye sesler çıkarıyor ve kendi kendine stop ediyordu. Servise götürdüğümde hava hortumunun çıktığını söyleyip takarak motoru teslim ettiler, bu sorun o şekilde giderildi. Ancak şu an motorum sadece 300 km’de olmasına rağmen bu kez de hızlandığımda çok net bir şekilde sinek vızıltısı gibi anormal bir ses gelmeye başladı. Sıfır aldığım bir motorla bu kadar kısa sürede bu kadar uğraşmak zorunda kalmak beni fazlasıyla yordu ve güvenimi tamamen sarstı.

Yaşadığım tüm bu süreç nedeniyle ortada bariz bir üretim ve/veya ürün teslim hatası olduğunu düşünüyorum. Sıfır diye teslim edilen motorumun iadesini veya gerçekten sıfır ve sorunsuz bir motorla değişimini talep ediyorum. İnci Motor bayisinin bu süreçteki tutumundan da son derece rahatsız olduğumu, bu nedenle kimseye tavsiye etmediğimi özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve kalıcı, tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.