to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Fiyatları Nedeniyle Operatör Değiştirme Noktasına Geldim
Sayın Yetkili,
18 yıldan bu yana Turkcell müşterisi olarak hizmetlerinizden memnuniyetle faydalanmaktayım. Mevcut tarife sürem dolduğu için yenileme aşamasına gelmiş bulunmaktayım. Ancak tarafıma sunulan yeni tarife seçeneklerinin fiyatlarının oldukça yüksek seviyelerde olduğunu üzülerek görmekteyim.
Tarafıma önerilen en uygun tarifenin dahi aylık ortalama 700TL civarında olduğu belirtilmiştir. Mevcut tarifem üzerinden, makul bir fiyat güncellemesiyle devam etme imkanımın olup olmadığını öğrenmek isterim. Önerilen yeni ücretlerin bütçemi aşması sebebiyle bu şartlarda devam etmem benim için oldukça güç görünüyor. Alternatif bir çözüm sunulamaması halinde farklı operatör seçeneklerini değerlendirmek durumunda kalacağımı da üzülerek belirtmek isterim.
Konu hakkında desteğinizi rica eder, iyi çalışmalar dilerim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ceyda Hanım, 01.08.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. İletişimde bizi tercih ettiğiniz ve vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
