Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Kampanya
Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Tarifemi Yenilemekte Zorluk Yaşıyorum

ID:34124484

Baki sonuçtan memnun

Çözüldü

Yüksek Fiyatlar Nedeniyle Tarifemi Yenilemekte Zorluk Yaşıyorum

Baki

Turkcell

03 Kasım 2025 15:01

417

Baki'nin Teşekkür Mesajı

“Sorunum çözüldü Teşekkür ederim.”

Mega+ 15 GB tarifesini Kocaeli Gebze’de kullanıyorum ve aylık 487,5 TL ödüyorum. Tarifemin bitmesine yaklaşık 50 gün kala Turkcell’den yeni kampanya teklifleri için arandım. Bana sunulan “Dolu Süper 20 GB” tarifesinin vergi dahil fiyatı 621 TL olarak bildirildi. Son bir aydır yeni kampanyaları takip ediyorum ve fiyatların çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüşüp fiyatların kabul edilemez olduğunu ilettim, sadece not alındı ve 7 gün içinde uygun bir teklif sunulmazsa başka operatöre geçeceğimi belirttim. Eşim de aynı sorunu yaşamakta ve o da şikayette bulunacak.

Mevcut tarifemin uygun bir fiyatla yenilenmesini ve özel bir indirim uygulanmasını talep ediyorum. İlgili telefon numaram: 0542********45.

Turkcell

03 Kasım 2025 15:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

05 Kasım 2025 14:59

Değerli Müşterimiz, 05.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Baki

05 Kasım 2025 17:21

Sorunum çözüldü Teşekkür ederim.

Baki

05 Kasım 2025 17:22

Sorunum çözüldü teşekkür ederim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Youtube Premium Hediyesi Kısıtlaması Uygulamada Yeterince Açık Belirtilmiyor

Enes

Turkcell

25 Eylül 2025 09:05

770

"İlgilenildiği için teşekkürler"

Turkcell'in Yüksek Fiyat Politikası Nedeniyle Operatör Değişikliği Zorunluluğu

Ramazan

Turkcell

06 Kasım 2025 21:55

627

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 10 GB internet ve 1000 dakika konuşma içeren paketim için yıllık kontratım boyunca aylık 200 TL ödeme yapıyordum. 05.11.2025 tarihinde kontratım sona erdi ve yeni teklif almak için Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana sunulan yeni teklif, 20 GB in...

turkcellin-yuksek-fiyat-politikasi-nedeniyle-operator-degisikligi-zorunlulugu-3.jpg

turkcellin-yuksek-fiyat-politikasi-nedeniyle-operator-degisikligi-zorunlulugu-1.jpg

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

Yapboz Tarifemde Ailem Kampanyasından 10 GB İnternet Alamadım

Pelin

Turkcell

29 Ocak 15:15

1.078

Yaklaşık bir hafta önce hattımı Turkcell faturalı hatta taşıdım ve Turkcell Ailem kampanyasına, bir Turkcell numarasını referans göstererek katıldım. Kampanya şartlarına göre, referansla geçiş yaptığım için hattıma her ay 10 GB internet tanımlanması gerekiyordu. Ancak kampanyadan hiçbir şekilde fay...

yapboz-tarifemde-ailem-kampanyasindan-10-gb-internet-alamadim-1.jpg

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat Yeni Müşteriye İndirimli İnternet Paketi

Fatih

Turkcell

22 Ekim 2025 11:48

984

Yaklaşık 2 aydır Turkcell uygulamasında 60 GB internet paketi için yeni müşterilere 420 TL, mevcut müşterilere ise 50 GB internet 1150 TL olarak fiyat sunulduğunu görüyorum. Sözleşme sürem tamamen sona ermiş olmasına rağmen, bu kadar büyük bir fiyat farkı uygulanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. He...