to read complaints and reviews, or file yours. 
30.12.2025 tarihinde Turkcell Dolu Eko 90 GB kampanyasına geçerken, kampanyaya ek olarak 2 ay Youtube.com Premium hediyesi verileceği tarafıma bildirildi. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen bu hediye bir türlü aktif edilmiyor.
09.01.2026 günü saat 00.30 sularında hediyemi kullanmak için işlemleri gerçekleştirmek istedim ancak herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Bunun üzerine Turkcell canlı desteğe bir kez ulaştım. Görüşmede, hediyenin bana ulaştığı ve sistemden gönderildiği söylendi fakat telefonuma gelen hiçbir mesaj ya da link bulunmuyor. Aksine, sürekli “linki tekrar gönderdik, tekrar deneyin” denmesine rağmen ortada ulaşan bir SMS yok.
Tüm görüşmelerimin ekran görüntüleri tarafımda mevcuttur. 0531******* numaralı hattım için, kampanya kapsamında taahhüt edilen 2 aylık Youtube.com Premium hediyemin derhal tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hakkımı hukuki yollardan arayacağımı belirtmek isterim.
Turkcell hattıma tanımlı Salla Kazan kampanyası kapsamında 03.12.2025 günü saat 10.32’de 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi kazandım. Kampanya mesajındaki veya uygulamadaki linke tıkladığımda ise işlem onaylanmıyor ve Youtube.com Premium hizmeti ücretli olarak görünüyor, yani hediye olarak tanımla...
05.12.2025 tarihinde saat 12.45’te Turkcell paketimi yeniledim. Saat 12.47’de hattıma 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi için aktivasyon linki SMS olarak gönderildi ancak linke tıkladığımda sayfa açılmıyor ve ekranda “Something went wrong” hatası görünüyor. Bu sorun defalarca devam edince müşteri...
Turkcell’den Dolu Pro 40 GB internet paketini satın aldım. Bu paketin içerisinde 2 aylık Youtube.com Premium hediyesi olduğu özellikle belirtiliyordu. Hediye havuzundan bu özelliği aktif etmek için gerekli işlemleri yaptım, ardından tarafıma bir aktivasyon linki gönderildi ve linke giriş yaptığımda ...
Yaklaşık 20 gün önce Turkcell'den paket aldım ve 2 aylık Youtube.com Premium hediye edileceği söylendi. Uygulamada hediye gözüküyordu ama SMS yoluyla gelen linke tıkladığımda hiçbir şekilde hediyeyi kullanamadım. Ayrıca Youtube.com hesabımda daha önce herhangi bir Premium üyelik almadım. Lütfen bu s...
Turkcell Platinum tarifesine dün geçiş yaptım. Tarife değişikliği sırasında kampanya kapsamında 2 aylık Youtube.com Premium üyeliğinin hediye olarak t...
Yorumlar