to read complaints and reviews, or file yours.Faturalı Hattım Borç Nedeniyle Kapandı, Taksitlendirme Ve Yeniden Açılma Talebim Cevapsız Kaldı
Turkcell faturalı hattım, 2900 TL borcum nedeniyle bugün itibarıyla kapandı. Borcumu ödemekte zorlandığım için hattımın tekrar açılması ve borcumun taksitlendirilmesi konusunda defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak her seferinde çözüm sunamayacaklarını belirttiler ve mağduriyetim devam ediyor.
İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve Turkcell’e ait toplam üç hattım bulunuyor. Şu anda hattım tamamen kapalı olduğu için iletişimim kısıtlandı ve ciddi anlamda mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce böyle bir sorunla karşılaşmadım.
0531*****62 00 numaralı hattımın borcunun taksitlendirilmesini ve hattımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 14.08.2025 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 15.08.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
