to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Turkcell Star+ 15 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 12 aydır paket ücretimden ve paket aşımı ücretlerinden dolayı çok yüksek faturalar ödüyorum. Önceden bu paket için aylık toplamda 500-550 TL civarında öderken, son aylarda paket aşımıyla birlikte faturam her ay 800-900 TL aralığında geliyor. Hem paket ücreti hem de aşım ücretleri bütçemi ciddi şekilde zorluyor. Ayrıca, 15 GB internet paketi ihtiyacımı karşılamadığı için sık sık aşım yaşıyorum.
Bu nedenle, tarife ücretimin makul bir seviyeye çekilmesini ve internet hakkımın ihtiyacımı karşılayacak şekilde düzenlenmesini istiyorum. Benim için aylık yaklaşık 350 TL civarında, internet kullanımımı daha rahat karşılayabilecek bir pakete geçirilmem yönünde yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bayiye gidip paketimin yüksek fiyatlı olduğunu ve değiştirmek istediğimi söylediğimde, 'Müşteri hizmetlerini arayın' denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı.
Tarifemin yeniden gözden geçirilmesini, hem paket ücretimin düşürülmesini hem de internet kotamın daha kullanışlı hale getirilmesini rica ediyorum.
Turkcell hattımda kullandığım Star+ 15 GB internet paketimin son aylarda ciddi şekilde zamlandığını ve paket fiyatının makul seviyenin çok üzerine çıktığını belirtmek istiyorum. Evde Türk Telekom’a ait sabit internetim olmasına rağmen, mobil paketim aylardır her ay yetmiyor ve düzenli olarak paket a...
Turkcell faturalı Star 15 GB hattımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Son 2 aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor; önce 515 TL civarındayken son faturam 880 TL olarak geldi. Tarife aşımı nedeniyle sürekli ek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve mevcut internet paketim bana kesinlikle yetmiyor. Üstel...
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Özellikle bu yıl, yeni gelen müşterilere sunulan makul fiyatlı paketlerin aksine, eski müşterilere yönelik paket fiyatlarının oldukça yüksek olduğunu gözlemliyorum. Bu durum, mevcut müşterileri başka operatörlere geçmeye zorlamakta ve çifte standart hi...
Turkcell faturalı hattımda 30 GB 3000 dakika içeren 460 TL’lik bir paket kullanıyorum. Son fatura döneminde, 9 GB’lik paket aşımı nedeniyle toplamda 1.445 TL fatura kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, paket aşımı için her 1 GB’a 100 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Ancak, 90 GB’lik internet p...
Turkcell faturama hiçbir şekilde internet kullanmama arka planda uygulama açık olmamasına ve hatta o esnada telefonun bile açık olmamasına rağmen internet bittiği için 10 kez tanesi 35 TL den aşım paketi takılmadı. Paketler tanımlandığı gibi bitti ve direk yenisi tanımlandı. Bu 10 kez tanımlanan pak...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.964 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 948 
eSIM 1.136 
Fatura 17.807 
Faturalı Paketler 3.357 
Faturasız Paketler 632 
Gnctrkcll 1.105 Hat Aktivasyonu 569 
Hat Devir 878 
Hat Kapatma 748 Hat Kısıtlama 717 
Hesap 3.595 
Hız Testi 261 
İnternet 10.640 
Kampanya 1.401 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 166 
Mobil İmza 584 
Mobil Ödeme 907 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 276 
Numara Taşıma 3.327 
Pin Kodu 28 Platinum 1.121 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 735 
Salla Kazan 1.314 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.983 
Şebeke 2.893 
Taahhüt 1.457 
Tarife Değişikliği 1.255 
TL Yükle 242 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar