to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve her ay faturamın yüksek gelmesinden dolayı oldukça rahatsızım. Temmuz 2025 dönemine ait faturam 440 TL olarak geldi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve bu durum sürekli devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut kampanyaların bu şekilde olduğunu belirttiler; ancak bu fiyatların makul olmadığını düşünüyorum.
Faturamı düzenli olarak kredi kartı ile ödüyorum ve hattımı İstanbul’da kullanıyorum. GSM numaram 0553*******72’dir. Taahhütlü bir tarifedeyim ve daha uygun paket seçeneklerinin sunulmasını talep ediyorum. Fatura tutarlarının makul seviyelere çekilmesini ve bana uygun, ekonomik bir tarife önerilmesini rica ediyorum.
Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmek üzere. Şu an 321 TL olan faturamın, aynı hizmet şartlarında gelecek aydan itibaren 580 TL'ye çıkacağı bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut şartlarda bu fiyatı teklif ettiklerini belirttiler. Ancak, benzer hizmeti kullanmaya devam e...
Turkcell faturasız hattım için kullandığım paketlere son iki yıldır sürekli olarak zam yapılıyor. Yaklaşık her 3-4 ayda bir fiyatlar artıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. İstanbul genelinde tüm paketlerde benzer artışlar yaşanıyor. Örneğin, 4 ay önce 580 TL olan paketim şu anda 720 TL’ye yüksel...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 2024 yılında 12 aylık taahhüt yaptım, ancak 11 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün bittiği belirtilerek yeni tarifeye geçirildim ve faturam 421 TL’den 666 TL’ye çıkarıldı. Benzer bir durum geçtiğimiz yıl da yaşandı; taahhüdüm yine erken sonlandırıldı ve zamlı tar...
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim. Faturalı hattım için Ekim 2024'te yeni bir sözleşme yapmam gerekti ve tarafıma önerilen en uygun paketi tercih ettim. Ancak faturam son olarak 546,40 TL olarak geldi ve bu tutar benim için oldukça yüksek. Yetkililerle görüştüğümde, mevcut seçenekler arasında en u...
Turkcell faturalı hattım için geçtiğimiz yıl taahhüt yenilemeden önce aylık 235 TL fatura ödüyordum. Taahhüt yenileme sırasında, yıllık enflasyon %70 ...
Yorumlar