to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Paketlerine Sık Sık Yapılan Zamlar Bütçemi Zorluyor
Turkcell faturasız hattım için kullandığım paketlere son iki yıldır sürekli olarak zam yapılıyor. Yaklaşık her 3-4 ayda bir fiyatlar artıyor ve bu durumdan oldukça rahatsızım. İstanbul genelinde tüm paketlerde benzer artışlar yaşanıyor. Örneğin, 4 ay önce 580 TL olan paketim şu anda 720 TL’ye yükseldi.
Bu zamların gerekçesiyle ilgili Turkcell’den bir açıklama bekliyorum ve fiyatların makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0534***7104. Konuyla ilgili çözüm ve geri dönüş rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Muhammed Bey, Turkcell olarak teknolojiyi ve yenilikleri sürekli takip ederek, size en iyi hizmeti sunmak için çalışıyoruz. Tarifelerimizdeki güncellemeler, bu yenilikleri desteklemek ve kaliteli hizmeti sürekli kılacak yatırımlar yapabilmek içindir. Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümlerinden iletebilir; taleplerinizin durumunu "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
