to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Premium Hediye Üyeliğinden Yararlanamıyorum, Sadece Ücretli Seçenek Sunuluyor
Turkcell Bizz+ paketimi 17 Ekim 2025 tarihinde satın aldım ve kampanya kapsamında SMS ile tarafıma gönderilen link üzerinden 3 aylık Youtube.com Premium hediyesinden yararlanmak istedim. Ancak, SMS’teki linke tıkladığımda doğrudan ücretli üyelik ekranına yönlendiriliyorum ve hediye üyelikten faydalanamıyorum. Kampanya için 60 TL ödeme yaptım fakat hediye hakkımı kullanamıyorum.
Herhangi bir hata mesajı almadan, sadece ücretli üyelik seçeneği sunuluyor. Daha önce bu kampanyadan hiç yararlanmadım ve ilk kez deniyorum. Android a12 cihazı kullanıyorum ve şu ana kadar Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Hediye hakkımın tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 18.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
