Yığılca’da Turkcell Sinyali Yok, 8 Yıllık Mağduriyet
Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve Düzce’nin Yığılca ilçesinde, özellikle ilçe merkezinde neredeyse hiç çekim alamıyoruz. 2018 yılından bu yana telefon görüşmesi, internet ve diğer bütün mobil faaliyetlerimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz, evlerin içinde ise telefon neredeyse tamamen çekmiyor.
İlçenin üst tarafındaki baz istasyonunun konumundan dolayı merkezde ve yerleşim alanlarında sağlıklı hizmet alamıyoruz. 8 yıldır bu durum böyle devam ediyor ve defalarca dile getirilmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi, ilgilenen olmadı. Yığılca’da Turkcell adeta yok gibi, sözde her yerde çekim var deniliyor ancak burada durum tam tersi.
Turkcell’den talebim, Düzce Yığılca ilçe merkezine uygun bir noktaya baz istasyonu kurulması veya mevcut altyapının güçlendirilerek ilçe merkezinde ve evlerin içinde kesintisiz çekim ve internet hizmetinin sağlanmasıdır. Yıllardır süren bu mağduriyetimizin artık ciddiye alınmasını ve somut bir adım atılmasını istiyorum.
Gelişme
Yaklaşık 8 yıldır Turkcell hattı kullanıyorum ve bu süre boyunca çekim ve internet sorunlarıyla uğraşmaktan bıktım. Hat doğru düzgün çekmiyor, internet erişimi son derece kötü ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz durumda.
Aylık yaklaşık 3000 TL fatura ödememe rağmen telefonumu sağlıklı şekilde kullanamıyor, iletişimi sürekli Wi-Fi üzerinden sağlamak zorunda kalıyorum. Şehrin ortasında Turkcell hattının çekmemesi ve internetin bu kadar berbat olması kabul edilemez bir sorumsuzluk.
Yıllardır ödediğim faturaların karşılığında aldığım hizmetten memnun değilim, bu nedenle ödediğim tutarların iadesini talep ediyor ve çekim ile internet sorununun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Gereksiz bilgi istemiyoruz Turkcell çekmiyor ya toplu imza ile Turkcell i buradan kaldırtırız ya da gereken ne ise bunu adli makamlarca yerine getiririz ödediğim faturalarında iadesinin yapılmasını talep ediyorum kimse k. Riz değil
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 25.08.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
















