to read complaints and reviews, or file yours. 
0534****980 numaralı Turkcell Superbox hattıma ait borcum, ödeyemediğim için kısa sürede çok yüksek bir tutara ulaştı. Asıl borcum 2200 TL civarındayken, yaklaşık 2-3 ay içinde 5200 TL’ye yükseldi ve bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı yapılmadı. Borcumun avukata devredildiğini de yine herhangi bir mesaj veya arama olmadan, sadece avukattan gelen bildirimle öğrendim.
Bu süre zarfında müşteri hizmetlerinden kimse benimle iletişime geçmedi, herhangi bir ödeme planı veya yapılandırma seçeneği de sunulmadı. Gecikme faizi belirtilmiş olsa bile, uygulanan faizin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Sonuç olarak, borcumu ödedim ve dekontum mevcut.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, uygulanan yüksek faiz oranının gözden geçirilmesini ve benzer durumlarda müşterilere önceden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell Superbox 200 GB internet paketi kullanıyordum. 24/03/2025 tarihinde aboneliğimi telefon ile iptal ettirdim. İptal sürecinde bana 1.095 TL’lik borç olduğu kesinlikle bildirilmedi, herhangi bir SMS, arama veya uygulama bildirimiyle de borç hatırlatması almadım. Yaklaşık 4 ay boyunca hiçbir bi...
30 Ağustos 2024 Cuma günü Superbox aylık ödememi, Turkcell uygulaması üzerinden 1128,60 TL olarak kredi kartımı kullanarak ödememi gerçekleştirdim. Fakat hala ödenmemiş borcum gözükmektedir. Talep gönderilmesi gerektiğini, faturanın görselini istediler. Kredi kartımdan yaptığım için sadece ekstredek...
Turkcell Superbox internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen, Superbox internet paketimin farklı olduğu ve bu konuda bana önceden hiçbir bilgi verilmediği söylendi. Hizmet sonlandırıldıktan sonra, internet kutusunun ücretini faturaya yansıtmad...
Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Superbox hizmetinden yaklaşık 1 ay önce ayrıldım. Abonelik başında, Superbox kutusunun ücretinin fatura üzerinden tahsil edileceği telefonda bana bildirildi, ancak bu konuda yazılı bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıldıktan sonra kutuyu iade etmediğim için tarafıma 12...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 57 
Cayma Bedeli 2.965 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 931 
eSIM 1.133 
Fatura 17.869 
Faturalı Paketler 3.306 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 529 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 727 Hat Kısıtlama 714 
Hesap 3.639 
Hız Testi 264 
İnternet 10.585 
Kampanya 1.359 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 171 
Mobil İmza 569 
Mobil Ödeme 942 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 269 
Numara Taşıma 3.203 
Pin Kodu 27 Platinum 1.132 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 750 
Salla Kazan 1.330 
Sim Kart 2.559 
Superbox 3.986 
Şebeke 2.877 
Taahhüt 1.423 
Tarife Değişikliği 1.263 
TL Yükle 250 
Upcall 78 
Vınn 81 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar