Bayram Eğlencesi İçin Zeplinx Alanı Açıklamasız Erken Kapatıldı

21 Nisan Cumartesi günü, Ramazan Bayramı’nın ikinci günü saat 18:30 civarında Forum Ankara’daki ZeplinX alanına çocuklarımızla bayram eğlencesi için gittik. ZeplinX alanı zaten tek bir bütün olduğu için doğrudan oyun alanına girmek istedik; ancak daha kapıdan içeri bile girmemize izin verilmedi.

Kapının önünde 30–40 kişilik bir kalabalık beklerken, normalde saat 22.00’de kapanması gereken yerin hiçbir makul neden söylenmeden 18:30’da kapatıldığını söylediler. Görevliler sadece alanın kapandığını ve ertesi gün sabah saat 10.00’da kaldığı yerden devam edileceğini iletip herkesi geri çevirdiler; içeride bulunanları da dışarı çıkartıyorlardı. Ne doğru düzgün bir açıklama yapıldı ne de insanların mağduriyeti önemsendi.

Çocuklara bir bayram eğlencesi planlamışken, tam her şeyi ayarlamışken kapının önünden geri çevrilmek zorunda kalmamız hem bizi hem de çocukları ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Daha yeni açılmış bir yerin yönetiminin bu kadar plansız, saygısız ve müşteriyi yok sayan bir şekilde davranması kabul edilemez. Bu işletmenin bu tutumu nedeniyle gerekli uyarıyı almasını ve diğer ziyaretçilerin de böyle bir durumla karşılaşabileceğini bilmesi için şikayetimin yayınlanmasını istiyorum.