to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Dolu Eko 90 GB tarifesine geçiş yaptım. Önceden 60 GB internetli bir paket kullanıyordum ve bazen ek paket alarak rahatça kullanıyordum. Ancak yeni tarifeye geçtiğimde, 9 gün gibi kısa bir sürede internet paketim tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini aradığımda, internet paylaşımından dolayı fazla tüketim olduğu söylendi. Fakat daha önce de aynı şekilde internet paylaşımı yapıyordum, tek farkım paketimi yükseltmiş olmam.
Aynı kullanım alışkanlıklarıma rağmen bu kadar kısa sürede internetimin bitmesi bana mantıklı gelmiyor. Özellikle evde (Antalya Kepez Teomanpaşa Mahallesi) kullandığım internetin, önceki paketlerde bu kadar hızlı tükenmemesi ve şimdi çok kısa sürede bitmesi ciddi bir sorun olduğunu gösteriyor. Ayrıca faturamda beklenmedik bir ücret çıkmadı, sadece paketim hızla tükendi.
Turkcell’den, hattımda hızlıdata veya benzeri bir durumun olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini, sorunun tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetimin giderilerek tarifeme uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunu daha önce de yaşadığım için başka operatöre geçmek zorunda kalmıştım; bu sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm bekliyorum.
Turkcell faturalı Dolu Eko 90GB paketini kullanmaya başladım. Daha önce farklı bir operatörde (Türk Telekom) 50GB’lik internet paketini aynı cihazda (iPhone 16 Pro Max) kullanırken ay sonuna kadar bitiremiyordum. Turkcell’e geçtikten sonra ise 16. Günde 60GB internetim tükendi. Başta kendi kullanımı...
Turkcell Dolu Ultra 90 GB paketini yıllık abonelikle, mobil ödeme yöntemiyle ve 830 TL karşılığında kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır, interneti çok az kullanmama rağmen paketimde ciddi bir internet kaybı yaşıyorum. Özellikle son iki fatura döneminde, diğer operatörlerde aynı şekilde kullandığım inte...
Turkcell faturalı hat ve Dolu Star 40 GB internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3-4 aydır, internet kullanımım çok düşük olmasına rağmen paketimdeki internet dakikalar içinde bitiyor. Özellikle bugün, sadece 20 dakika içinde 10 GB internetim tükendi ve yoğun bir kullanımım olmamasına rağmen bu durum...
24.08.2025 tarihinde Turkcell gnç Avantaj 90 GB paketine geçiş yaptım. Bu pakette 60 GB sosyal medya, 30 GB ise her yöne internet bulunuyor. Ancak, hiçbir şekilde yüksek miktarda internet kullanmamama rağmen, her yöne internet paketim bitmesine üç gün kala tamamen tükendi. Sadece birkaç kez Instagra...
İki ay önce Turkcell faturalı hattım için yeni bir taahhütlü sözleşme yaptım ve yeni tarifeme geçtim. Ancak o tarihten beri internet paketim aşırı hızlı bir şekilde tükeniyor. Faturam 5 gün önce yenilendi ve 40 GB internetim kısa sürede bitti, toplamda 90 GB internetim ayın ilk 15 günü içinde tükend...
Yorumlar