to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Sim Kartım Aktivasyonu Gecikti Ve E-İmza Başvurusu Yapamıyorum
Bireysel Turkcell hattım için e-imza başvurusu yapabilmek amacıyla sim kart değişikliği gerektiği söylendi ve yeni sim kartım 29 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. İşlem yapılırken en geç 48 saat içinde aktivasyonun tamamlanacağı belirtildi.
Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen yeni sim kartım hala aktif edilmedi ve e-imza başvurumu yapamıyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde sadece “beklemeniz lazım” denilerek net bir çözüm ve süre bilgisi verilmedi.
E-imza başvurumun gecikmemesi için hattımın ve yeni sim kartımın acilen aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi 20.01.2026 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
