Turkcell yeni müşteri

Uzun süredir kurumsal hatlarımızla Turkcell Şengüller kurumsal müşteri temsilcileriyle çalışmaktayız. Hatlarımızın taahh...üt süreleri dolduğu için yenileme sürecine girmek istedik. Daha önce yaklaşık 6.000 TL civarında olan toplam faturalarımızın, yeni taahhütle ancak 25.000 TL civarına yenilenebilece...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıyorum. Nisan ayının 9’unda tarifemin kontrat günü bitmiş. O günlerde Turkcell tarafın...dan arandım ancak arama sırasında ses gelmediği için hiçbir şekilde iletişim sağlayamadık, herhangi bir onay vermedim, konuşma gerçekleşmedi. Bugün faturama baktığımda tutarın çok...

Turkcell kurumsal hattımda sabit tarife sonrası fatura tutarlarım, Ekim 2025’ten bu yana sebepsiz şekilde yükselmeye baş...ladı. Konuyu sorduğumda, yerel yönetici olarak görev yapan Samsun’daki bayinin kontratı sisteme yanlış girdiği, bu yüzden yüksek faturalandırma oluştuğu bilgisi verildi. Bunun üzer...

Turkcell’de iki adet yıllık platin paket aboneliğim bulunuyor. Kızıma güvenliği için akıllı çocuk saati aldığımda, bunun... için de aylık 27 TL’lik ek çocuk hat/sim kart aboneliği başlattım ve bu hatta ait iletişim numarası olarak kendi numaram olan 0 533 460**’yı verdim. Bu çocuk hattının bir aylık f...

Babamın vefatı sonrasında onun üzerine kayıtlı dört adet Turkcell hattını ü...zerime almak için ölüm belgesi ve veraset ilanı ile işlemlerimi başlatmak i...

Turkcell faturalı hattımda aktif olarak devam eden taahhütlü paketim varken, bugün hattıma yeni bir paket yansıtıldı ve ...mevcut paketimdeki tüm haklarım sıfırlandı. Eski paketimde yaklaşık 80 GB internet hakkım bulunuyordu ve bu haklarım hiçbir şekilde kullanılmadan bir anda silinmiş oldu. Durumu fa...

Turkcell’e geçiş sürecimde faturalı Ultra Dijital 25 GB tarifesine başvurdum. Sim kartım elime ulaştıktan sonra Turkcell...’in web sitesi üzerinden hattımı aktif etmeye çalıştım ancak “daha sonra deneyin” şeklinde bir hata aldım. Kimlik belgelerimi defalarca kez yüklememe rağmen e-Devlet onay ekranına ...

Turkcell’in Büyük Festival 60 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine 1 hafta kala Turkcell uygulamasında yeni... taahhüt için aylık ücretimin 420 TL’den 650 TL’ye yükseleceğini gördüm. Paket içeriği aynı kaldığı halde bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını haksız buluyorum. Konuyla il...

Yeni taşındığım evimde Turkcell hattımla çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Yıllardır her yerde sorunsuz çeken hattım, ...Tekirdağ ili Kapaklı ilçesi Vatan Mahallesi’indeki yeni adresimde evin içinde neredeyse 3G’yi bile zor çekiyor. Arama ve internet kullanımı sırasında sürekli kopmalar ve düşük hızl...

Babamın adına açılmış, bize ait olmayan bir hat üzerinden ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Yaklaşık iki ay önce bir huku...k firması tarafından arandım ve Turkcell kaynaklı olduğu söylenen, babam adına açılmış bir hatla ilgili 5 bin tl civarında icra takibi bulunduğunu öğrendim. Hattın bize ait olmadığ...

29 Nisan 2026 tarihinde Turkcell Superbox Yanımda 500 GB aboneliği için Turkcell’in web sitesi üzerinden başvurumu yaptı...m. 30 Nisan 2026 tarihinde 0532********32 numaralı hattan aranarak 2 Mayıs 2026 günü kurulum için geleceğiniz, hazırlamam gereken evraklar ve detaylar tarafıma iletildi. Belirtilen...

Turkcell’de yıllardır kullandığım Dolu Dolu 60 GB tarifemde 24/05/2026 tarihinde taahhüdüm sona erecek. Şu anda bu hat i...çin aylık 500 TL civarında bir fatura ödüyorum. Taahhüt bitimine yaklaşınca tarafıma yeni teklif olarak aylık 800 TL civarında bir ücret sunuldu. Müşteri hizmetlerini arayarak ya ...

26 yıldır Turkcell faturalı hat kullanan bir müşteri olarak Star 20 paketimi yenilemek istediğimde, tarafıma yaklaşık 90...0 TL gibi çok yüksek bir ücret teklif edildi. Ancak aynı paketin, numarasını Turkcell’e yeni taşıyan müşterilere 450-500 TL bandında sunulduğunu gördüm. Yıllardır aynı operatörde ...

Pazar günü Samandıra Merkez Turkcell bayisine giderek yeni bir hat çıkarmak istediğimi belirttim ve numaranın son dört h...anesini kendim seçmek istediğimi söyledim. Bana bu durumda numaranın “özel numara” ya girdiği ve 2.000 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Daha önce başka bir Turkcell bayisinden y...

Turkcell’e ait 5524****79 numaralı faturalı “Rahat Efsane 40 GB” tarifesini kullanıyordum. Hat hesabımın kesim tarihi 14... Nisan’dı. 14 Nisan’dan sonra başka bir operatöre geçiş yaptım ve yeni hattım 16 Nisan’da kullanıma açıldı. Geçiş sürecinde yeni hatta geçeceğim için 14 Nisan ile 16 Nisan tarihler...

Turkcell’in 5g için vermiş olduğu 50 GB hediye internet kampanyasından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. 50 GB hediye int...ernetin, kendi tarifemdeki internet bittikten sonra kullanılabildiğini sonradan öğrendim. Nisan ortasında aldığım bu hediyenin son kullanım tarihi 1 Mayıs’tı. Ancak bunun 5 gün önc...

24.04.2026 tarihinde Turkcell üzerinden online başvuru ile yeni bir hat talebinde bulunduk. Ertesi sabah saat 09.00 gibi... kurye hattı kapımıza getirdi, hattı teslim aldık ancak bir türlü aktif edilemedi. Daha sonra yaklaşık iki gün sonra tekrar bir kurye geldi, aktivasyon işlemi yapıldı ve en geç yar...

Turkcell’den aldığım yurt dışı 10 GB’lik, iki haftalık internet paketini Av...rupa ülkelerinde kullandım. Paketim bitmeye yakınken aynı paketi yenilemek ...

Turkcell’e numara taşıma işlemi ile faturalı hatta geçtim ve tarafıma verilen yeni sim kartı yaklaşık 5 gün boyunca kull...andım. Bu süre içerisinde farklı operatörlerden pek çok kişi beni aradığında, aramaların “arama başarısız” hatasıyla sonuçlandığını ve bana ulaşılamadığını fark ettim. Yani hattım ...

Turkcell’e başka bir operatörden geçerek yeni hat kampanyasından 40 GB internet içeren faturalı paketi tercih ettim ve E...kim 2025’ten beri hattımı kullanıyorum. Ancak hattıma geçtiğim günden bu yana ne düzgün şekilde arama yapabiliyorum ne de mobil internet kullanabiliyorum. Sürekli birinin Wi‑Fi’sin...