Turkcell yeni müşteri

Uzun süredir Turkcell Esnyen 15 tarifesini kullanıyorum. Bu ay taahhüdümün ...bitmesine az kalınca tarife değişikliği yapmak istedim ancak sistem bana sa...

Yıllardır aynı operatörü kullanıyorum ve yıllardır sadık müşteriyim; ancak daha önce hiç para ödememiş, sadık müşterisi ...olmayan, yani yeni gelen müşterilere bizden daha uygun ücret sunuyorlar. Kendimi çok ama çok aldatılmış‑kandırılmış gibi hissediyorum; bu duruma çözüm arıyorum. Aynı paket bana 900...

Yaklaşık 6‑7 yıldır Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Sakarya‑Kocaeli’de kullandığım Superbox hattımda Aralık 2025’ten b...u yana ciddi bir sorun yaşamaktayım. Modemim gece 00.00’dan sonra kırmızı ışık vermeye başlayarak internet bağlantısını tamamen kesiyor, bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorunu çözmek iç...

Uzun süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıyorum. Aylık 500 TL ödediğim paketimin yeni döneminde, aynı paket için 7...50 TL talep edildi. Üstelik farklı bir operatörde bunun yaklaşık iki katı kullanım hakkı 400 TL civarında sunulurken, Turkcell’in bu denli yüksek bir artış yapmasını kesinlikle adi...

Turkcell hattıma ait Mart ayı faturamda paket kullanımımla ilgili bir hata yaşadım. Mevcut paketimin süresi dolunca kend...i hattım üzerinden Turkcell uygulamasına girerek yeni bir pakete geçiş işlemi yaptım. Ancak sistemde çift işlem yapılmış ve bu nedenle aynı dönem için iki paketin birlikte yansıtıl...

14 Mart 2026 tarihinde hattımı Turkcell’e Platinum tarifesine taşıma işlemi için Turkcell online mağaza üzerinden başvur...u yaptım. 17 Mart’ta yeni hattım tarafıma ulaştı ve kurye teslimatta evrakları onaylayarak işlemin devam edeceğini belirtti. Ancak bugün 25 Mart olmasına rağmen hattım hâlâ kullanı...

Turkcell mobil hattımda bir yıllık internet paketimin taahhüt süresi dün itibarıyla sona erdi. Yeni bir paket yapmak ya ...da taahhüt yenilemek gibi bir talebim olmadığı için herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen hattıma bugün otomatik olarak Platinum paket tanımlanmış ve taahhütsüz fiyat üzerinden ...

Uzun yıllardır Turkcell’den mobil hat hizmeti alıyorum ve her taahhüt yenileme döneminde uygulanan yüksek zam oranları n...edeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mart 2026 itibarıyla taahhüdüm sona erdi ve tarafıma önceki ödememin yaklaşık iki katı tutarında yeni bir fiyat sunuldu. Dışarıdan hattımı Turk...

Turkcell’den yeni almış olduğum 0532 xxx xx xx numaralı faturalı hat, daha önce başka birine ait olduğu için yaklaşık bi...r haftadır ciddi mağduriyet yaşamama neden oluyor. Hattı kullanmaya başladığımdan beri sürekli yasadışı bahis içerikli SMS’ler alıyorum ve numaranın önceki sahibinin bu hattı hâlâ ...

Turkcell faturalı hattım için uygulanan yeni tarife politikası sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Şu anda mevcut taahhütlü ...paketim için 477 TL ödüyorum ve yaklaşık 15 gün sonra taahhüt sürem bitiyor. Aynı pakete devam etmek istediğimde yeni fiyatın 600 TL olacağını hem telefonla arandığımda hem de mobi...

Turkcell mobil hattımda bugün yaptığım paket değişimi sonrasında, kullanım süresinin hesaplanmasında uygulanan kist döne...m nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kist dönem dedikleri uygulama aslında yalnızca bir gün, hatta yaklaşık iki saatlik bir dönemi kapsamasına rağmen, paketimin yenileme tarihini yeni t...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım iki adet faturalı hattım için bugün, 24.03.2026 tarihinde taahhüt yenileme amacıyla... tarafıma ulaşıldı. Bana 15 GB paket için 600 TL, 20 GB paket için 650 TL, 30 GB paket için ise 750 TL gibi oldukça yüksek ücretler teklif edildi. Emekli bir vatandaş olarak bu fiy...

8 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum. Taahhüt yenileme döneminde tarafıma sunulan paket fiyatlarını, ...yeni müşterilere sunulan fiyatlarla kıyasladığımda oldukça yüksek olduğunu görüyorum. Aynı paketlerin, hatta daha yüksek içerikli tarifelerin yeni gelen müşterilere mevcut müşteril...

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Hâlihazırda Dolu Ultra 40 GB tarifesinde bulunuyorum ve taahhüt bitimi...nde tarafıma aylık 660 TL gibi fahiş bir ücret yansıtılmak istenmektedir. Aynı paketi kullanan birçok kişinin 400–500 TL bandında çok daha uygun fiyatlardan faydalandığını öğrendiğ...

Turkcell Dijital Kurye üzerinden sim kart gönderimi için 24’üne randevu oluşturdum, daha sonra bu randevuyu iptal ettim.... Ancak iptal işleminden sonra tekrar randevu oluşturmak istediğimde sistem izin vermiyor ve yeni bir randevu oluşturamıyorum. Bu sorun 23.03.2026 tarihinden beri devam ediyor. Müş...

Turkcell hattımda yıllık taahhüdüm bittiği anda tarafıma SMS ile bilgilendirme geldi ve aynı dakikalar içinde yeni taahh...üt olarak Yıllık Dev 240 GB paketi seçtim. Eski paketim Star 20 GB idi, yeni pakete geçiş işlemini ise 20 Mart 2026 tarihinde, gece yaklaşık 02:34 civarında yaptım. Gelen SMS’te, s...

Turkcell faturalı hattımda uzun süredir kullandığım, aylık 30 GB internet içeren bir paketim bulunuyordu. Yakın zamanda ...müşteri temsilciniz tarafından telefonla arandım ve mevcut paketimin 40 GB’a çıkarılabileceği söylendi. Bana, yeni paketin ek bir maliyeti olacağı ya da mevcut paketin üzerine ikin...

Turkcell’e numara taşıma işlemini 16.03 tarihinde yaptım, hattım ise 21.03 tarihi itibarıyla aktif oldu. Geçiş işlemi sı...rasında bana “Favorim Yuvaya Dönüş 10 GB” isimli paket önerildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesine güvenerek bu paketi onayladım. Ancak sonrasında, aynı fiyata sunulan “Favorim...

Turkcell hattımı bugün taşıdım ancak hattım taşındığından beri telefonumda hiç şebeke görünmüyor ve hattımı kullanamıyor...um. Arama yapamıyor, mesaj gönderemiyor ve internete bağlanamıyorum. Şebeke olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamıyor, hiçbir şekilde destek alamıyorum. Yeni taşınan bir ha...

Yıllardır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım Magenta+ Bol 85 GB tarifesine 12 aydır aylık 957 TL ödüyorum.... Taahhüt sürem yarın bitiyor ve ben aynı tarifeyi, aynı özelliklerle, aynı fiyattan devam ettirmek istiyorum. Ancak taahhüdümü yenilemek istediğimde tarafıma 90 GB internetli tar...

Turkcell faturalı hat müşterisiyim ve yıllardır hattımı kullanmama rağmen, son verilen fiyat teklifinin yeni müşterilere... göre çok yüksek olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Paketim bitmeden önce 30 GB internet ve 2000 dakika kullanım hakkım vardı ve bu paket için yaklaşık 500 TL civarında ödeme y...

20 yılı aşkın süredir Turkcell faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Son dönemlerde faturalarımın sürekli olarak yaklaşık 1...000 TL civarında gelmesi ve internet paketimin çok hızlı tükenmesi beni oldukça rahatsız ediyor. Kullanım alışkanlıklarımda belirgin bir değişiklik olmamasına rağmen hem yüksek fat...