Turkcell yeni müşteri

27.03.2026 tarihinde 0850 771 08 73 numaralı, kendini Turkcell olarak tanıtan bir hattan arandım. Hattım babam M***** G*...**** üzerine kayıtlı, ancak uzun yıllardır hattı ben kullanıyorum. Arayan kişi, tarifemin dolduğunu, operatör değişikliği yapmazsam faturamın iki katına çıkacağını söyledi. Ben de ...

Yaklaşık 6 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Ankara Beypazarı Ayvaşık Mahallesi Boztepe Kuyular mevkii, Küme ...Evleri bölgesinde hem telefonların yeterince çekmemesi hem de altyapı olmadığı için internet bağlantısı kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün 5G’ye geçen ve rek...

Turkcell’den 1 TB kotalı Superbox 4.5G hizmeti kullanıyorum. Taahhüdüm Eylül 2026’ya kadar devam ediyor. 5g’nin hayatımı...za girmesiyle birlikte mevcut Superbox hattımı Superbox 5g’ye geçirmek istediğimi Turkcell müşteri hizmetlerine ilettiğimde, taahhüdüm bitmeden böyle bir geçiş yapılamayacağını söy...

Farklı bir operatörden Turkcell’e geçiş yaptıktan sonra Genç Turkcell’li oldum ve ilk ay Cepte Yeni 50 GB paketini Dijit...al Operatör üzerinden satın aldım. Bu pakete ek olarak açıklamalarda belirtildiği gibi 20 GB hediye sosyal medya paketi hattıma tanımlandı. İkinci ay da yine aynı paketi, yine Dij...

Turkcell’den yeni bir hat aldım; ancak hattı kullandığımdan beri İstanbul Beykoz Akbaba Mahallesi Memba Çıkmazı’ndaki ev...imde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şu anda bu metni yazarken bile telefonum evin içinde en fazla bir diş çekiyor ve internet bağlantısı son derece yavaş, neredeyse kullanılamaz d...

Turkcell faturalı hattımda 120 GB Dev Star paketini kullanıyordum. Paket ücretim 413 TL + vergiler şeklindeydi. Şubat ay...ında Turkcell’den “taahhüdünüz bitiyor, yenilemek ister misiniz” şeklinde bir SMS aldım ve bunun üzerine Hesabım uygulamasına girerek taahhüdümü yeniledim. Yeni taahhütlü paket ücr...

Turkcell’de yaklaşık 1 yıldır Platinum Aynen tarifesini kullanıyorum. Kontrat sürem bitmek üzereyken mevcut kullandığım ...tarifenin neredeyse 2 katı fiyatlı yeni teklifler sunuluyor. Geçen ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana sunabilecekleri en uygun tarifelerin 1000 TL civarında olduğu söyle...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir paket ücretlerimin gereğinden fazla yüksek olduğ...unu düşünüyorum. Buna rağmen yeni müşteri kazanmak için ilk defa ya da yeni gelen kullanıcılara çeşitli indirimler yapıldığını görüyorum. Yıllardır Turkcell kullanan bir müşteri o...

Yaklaşık 30 senedir Turkcell kullanıyorum; ancak son birkaç senedir yüksek fatura ve mevcut müşteriye değer verilmemesi ...yüzünden ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kontratı yeni bittiğinde, hatta taşımayı düşünmeme rağmen “bana uygun bir teklif sunarsanız kalayım” dedim; fakat buna rağmen hiçbir şekilde...

Yaklaşık 10 gündür Turkcell yüzünden ciddi mağduriyet yaşıyorum. Babamın üzerine kayıtlı olan hattı kendi üzerime devral...maya çalışıyorum ancak Turkcell sisteminde, özellikle bayi ekranında görülen bir problem nedeniyle devir işlemi bir türlü yapılamıyor. Bu süreçte mobil imzam da iptal edildi ve tüm...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda aktif olarak kullandığım 3 hattım bulunuyor. Bunlarda...n biri olan Platinum Plus 70 GB tarifem için aylık 1.300 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine 10 gün kala yenileme yapmak istediğimde tarafıma 1.750 TL gibi oldukça yüksek bir fiya...

Uzun süredir Turkcell hattımda Esnaf Avantaj 10 GB tarifesini 12 ay boyunca aylık 270 TL olarak kullandım. Taahhüdüm bu ...ay bitiyor olmasına rağmen, yeni dönem için en düşük 350 TL ödemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana “en düşük 350 TL yapabiliriz” cevabı verildi...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir kesintisiz müşterinizim. 15.03.2026 tarihi it...ibarıyla kontrol sözleşmemin sona erecek olması nedeniyle tarifemi yenilemek için fiyatlara baktığımda, diğer operatörlere göre çok yüksek kaldığını ve arada ciddi fiyat farkı oldu...

Mart 2025 tarihinde kameram için Turkcell’den veri hattı aldım ve “3 ay 100 GB veri hattı” paketini kullanmaya başladım.... Uzun süre aynı paketi üçer aylık dönemler halinde sorunsuz bir şekilde yenileyerek kullandım. 10 Mart 2026 tarihinde yine aynı paketi yenilemek istediğimde ise sistemin artık 3 a...

Turkcell mobil hattımda uzun süredir yaşadığım internet sorunundan dolayı çok mağdur durumdayım. Samsun Atakum Körfez bö...lgesinde kullandığım 5415****70 numaralı hattımda yaklaşık 6 aydır internetim neredeyse hiç kullanılamaz durumda. İnternet hızım aşırı düşük, çoğu zaman sayfalar açılmıyor ve sürek...

Turkcell hattıma 2024 yılından beri Lucas2 isimli firmadan, son dönemde ise... b. M. Özçelik adıyla tekrar tekrar reklam içerikli SMS’ler gelmektedir. Fi...

Uzun süredir Turkcell kullanıcısıyım. Taahhüdüm yaklaşık 2–3 ay önce bitti ancak yeni, uygun fiyatlı bir tarifeye geçemi...yorum. Mevcut sundukları tarifeler bütçemi aşıyor ve benim için çok pahalı kalıyor. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde yeni faturalar ve tarifeler önerildi ancak fiyatla...

Kamerama uzaktan bağlanmak için Turkcell’den faturasız bir mobil hat aldım ve bu hatta düzenli olarak Mobil Wi‑Fi 25 GB ...paketini tanımlatarak kullanıyordum. 2–3 paket kullanımından sonra sistem, bu paketi tekrar almama izin vermemeye başladı ve “Bu paket size uygun değil” şeklinde uyarı vermeye başl...

Turkcell Superbox Devam 150 GB hattıma tanımlı taşınabilir modemim 2026 yılı Şubat ayında saat 16.00 sıralarında aracımı...n içindeyken çalındı. Modemi çalan kişi yakalanmasına rağmen cihazın kendisi bulunamadı. Olay sonrası Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve tarafıma, çalındığına dair resmi belge...

Turkcell faturalı hattımda bugün sabah uyandığımdan beri ne şebeke ne de internet erişimi var. Cihazım yeni olmasına rağ...men sorun yaşayınca telefonu teknik servise gösterdim ve cihazda bir problem olmadığı söylendi. Mardin Kızıltepe’de yaşıyorum ve bölgede ailemdeki diğer Turkcell hatlarında da ayn...

Turkcell faturalı hattıma ait telefonumu kaybettiğim için 3 gündür eski numaramı yeniden çıkarıp hattımı tekrar kullanım...a açtırmaya çalışıyorum; ancak bir türlü işlem yapılamıyor. Geçici kimlik belgem varken bayide bu belgeyle işlem yapılmadı, daha sonra yeni kimliğim geldiği halde bu kez de “kimliğ...

Arkadaşımın hattını Turkcell’e taşıdık, sim kartı teslim edildi ve dün e-Devlet üzerinden onay istendi. Ayrıca bankacılı...k uygulamasını kullanması adeta mecbur tutulmuş gibi bir süreç işletiliyor. Ancak arkadaşım köyde yaşıyor, banka hesabı yok ve akıllı telefon kullanımı ile bu tür işlemleri yapma i...

Turkcell’de faturalı hat kullanıyorum ve şu an Esnaf Avantaj 20 tarifesindeyim. Nisan 2026’da taahhüdüm bittikten sonra ...aynı hatta daha az dakika içeren paketlere çok daha yüksek ücret çıkarıldığını, buna karşılık yeni müşteri olarak sıfırdan hat alanlara çok daha uygun fiyatlar sunulduğunu görüyoru...