Turkcell yeni gelen

Turkcell TV+ yıllık aboneliğini mobil uygulama üzerinden başlattım. Başta paketin içinde yer alan dizi ve film içeriklerini izleyebileceğim söylendi; ancak zamanla yeni gelen filmlerin büyük kısmı ücretli oldu ve her yeni içerik için ayrıca, üstelik yüksek bedeller talep edilmeye başlandı. Bu ek öde...

Turkcell'in daimi üyesiyim fatura taahhüdümü hiçbir zaman aşmadım ama paket sürem bitiyor diye bana verilen en uygun teklif 500 TL. Yeni gelen müşterilere ise aynı tarifeler çok daha uyguna veriliyor. Eski müşterisine daha uygun seçenek sunması gerekirken yüksek faturaların teklif etmesi can sıkıcı....

Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Taahhüdümün bitmesine 1 ay kala 20 GB internet ve 1000 dakika içeren paketim için tarafıma aylık 650 TL ücret teklif edildi. Aynı içeriğe sahip paketin yeni gelen müşterilere yaklaşık 320 TL gibi neredeyse yarı fiyatına sunulduğunu görünce kendimi açıkça haksızlığa ...

Turkcell hattımı taşımam sebebiyle gönderilen yeni GSM hattım, Dijital Kurye firmasında görünmesine rağmen 10.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçti ve hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Acil kurye olarak beklediğim bu gönderi, Konya Karapınar İslik Mahallesi’...

Turkcell Superbox kullanıcısıyım. 15.12.2025 tarihinde modemimizin bozulması nedeniyle arıza kaydı açtırdım, ilk arıza kayıt numaram 188517746. Kayıt açıldıktan sonra 3 gündür internet hizmeti alamamama rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir teknik ekip oldu. Daha sonra müşteri hizmetlerini tekrar a...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yıllık kontrat sürem 20 Aralık 2025 tarihinde dolacak ve ben kontratımı yenilemek istiyorum. Ancak Turkcell, farklı operatörlerden gelen yeni abonelere daha düşük fiyatlar sunarken, bana kontrat yenileme için çok daha yüksek bir fiyat teklif ediyor. ...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu anda GNC Star Midi 60 GB paketini kullanıyorum. Taahhüt sürem dolduğu için yenileme işlemi yapmak istediğimde karşıma çıkan fiyatlar karşısında açıkçası şok oldum. Mevcut müşteri olarak bana aynı paket için yaklaşık 800 TL fiyat sunulurken, yeni gelen müşteri...

Turkcell faturalı hattım için 10.09.2025 tarihinde yaklaşık 2.735 TL tutarındaki faturamı VakıfBank üzerinden ödedim ve borcumu kapattım. Bu ödemeden sonra hattıma 10.10.2025 dönemine ait yaklaşık 1.200 TL tutarında yeni bir fatura daha yansıtıldı. Ben bu ikinci faturayı ödemek isterken, önceki 2.70...

Kahramanmaraş’ta bulunan Deka Turkcell İletişim bayisinde babamın başına gelen bir durumu paylaşmak istiyorum. Babam, normalde her ay yaklaşık 300 TL ödediği hattına bu ay 600 TL fatura gelince 12 Aralık’ta durumu sormak için bu bayiye gidiyor. Oradaki görevli, babama bir yere üyeliği olduğunu, bun...

Kasım ayında bedelli askerlik için Manisa Alaşehir’deki komutanlığa giriş yaptığım gün, giriş kapısında Askercell hattı satan stantlar vardı. İçeri giriş sırasında yeni gelen askerlere Askercell hattı almanın zorunlu olduğu söylendi. Askerlerin telefonları tek tek kontrol edilerek Askercell hattı ol...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhütsüz olarak kullandığım paket kapsamında 20 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS için aylık yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum. Buna rağmen, Turkcell abone merkezlerinin önünden geçerken ekranda 30 GB 300 TL, 40 GB 400 TL gibi çok daha avantajlı paket...

Turkcell’de faturalı Prestij 10 GB internet paketi kullanıyorum. Taahhüdüm Aralık 2025’te sona erecekken, Turkcell uygulaması üzerinden tarafıma sunulan yeni tarife tekliflerinin, yeni gelen müşterilere verilen fiyatların neredeyse iki katı olduğunu gördüm. Yani yıllardır müşteri olmama rağmen, aynı...

TV Plus uygulamasına gelen son güncellemeden sonra yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Yaklaşık 1 haftadır yeni sürümle birlikte kanal geçişleri belirgin şekilde yavaşladı, geri alma fonksiyonu eskisi kadar verimli çalışmıyor ve genel görüntü kalitesinde bozulma fark ediyorum. Ay...

Kuryenet aracılığıyla Turkcell hattım için gönderilen sim kartım bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Numara taşıma işlemi yaptığım için yeni hattımı kullanamıyorum, eski hattımdaki taahhüt de sona erdiği için yüksek fatura ödemek zorunda kalacağım. Tarafıma mesaj gönderilerek adrese gelindiği ve...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell abonesiyim ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yeniliyorum. Buna rağmen, her yenileme döneminde kullandığım paketin fiyatı neredeyse iki katına çıkıyor; taahhüt bitimine yakın bana sunulan paket fiyatları ise fahiş seviyelere ulaşıyor. 12.12.2025 tarihinde de yine taahhü...

10.12.2025 tarihinde Turkcell hattımda paket taahhüdümün ve fatura dönemimin bitimine 4 dakika kala yeni taahhütlü Dolu Eko 60 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski paketim bitip faturam kesilmeden hemen önce bu geçişi gerçekleştirdim ve bu 4 dakikalık süre içinde yeni paketten hiçbir kullanımım olmaması...

Turkcell Büyük Festival 60 GB faturalı hat kullanıcısıyım. İş sebebiyle bir süre farklı bir şehirde bulunduktan sonra Gaziantep / Şehitkamil / Gazikent / Burak Mahallesi’indeki ikametgahıma döndüğüm tarihten bu yana yaklaşık 3 aydır hattımda ciddi çekim ve mobil internet sorunları yaşamaktayım. Ne m...

Turkcell faturalı hat abonesiyim. Taahhüdümün bitişi yaklaşırken tarafıma SMS ile mevcut paketime devam etmek istersem 23 Aralık tarihinden itibaren aylık 1.300 TL ödeyeceğim bildirildi. En düşük paket ise 900-1000 TL civarında. Ancak aynı paketlerin yeni Turkcell abonelerine 350–400 TL bandında sun...

Turkcell mobil hattım için devam eden taahhüdüm 09 Aralık 2026 tarihinde sona erecek. Taahhüt yenileme için arandığımda şu anda aylık 520 TL ödediğim tarifeye karşılık 700 TL’lik yeni bir teklif sunuldu. Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. ...

Turkcell hattımda uzun süredir Star+ 15 GB paketini kullanıyorum. Geçtiğimiz günlerde tarafıma “25.12.2025 tarihinden itibaren Star+ 15 GB paketinin taahhütsüz aylık ücreti 1000 TL olarak güncellenecektir. Yeni ücret bu tarihten sonraki ilk faturanıza yansıyacaktır. B002” şeklinde bir SMS gönderildi...

06.12.2025 Cumartesi günü t***’dan Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum ve Turkcell mağazasındaki görevlinin hattımın 3–4 gün içinde geleceğini söylemesi üzerine teslimat adresi olarak iş yerimi seçtim. Ancak aynı gün, yani cumartesi günü kurye hattı teslim etmek için beni aradı. O anda iş ye...

Turkcell cep telefonu hattımda kullandığım Genç+ 20 GB tarifemin taahhüt süresi bittiği için yeni dönem abonelik paketlerini kontrol ettiğimde, hattıma özel sunulan teklifin 20 GB için 650 TL olduğunu görüyorum. Ancak yeni gelen abonelere aynı hatta yakın içerikte 25 GB için 320 TL gibi çok daha düş...

Turkcell olan hattımı Vodafone'a taşıma işlemini gerçekleştirdim. Hat taşıma işlemi öncesinde Turkcell'e ait tüm geçmiş dönem borçlarımı ve son faturamı eksiksiz olarak ödedim. Ancak, hat taşıma işlemimden tarafıma yeni bir fatura/kalan kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu faturada, son ödeme tarihi 2...