Turkcell eSIMyeni gelen

Turkcell’den aldığım eSIM kare kodu (QR kod) ikinci kez kesinlikle okunmadı ve aktivasyonu tamamlayamadım. Süreci çözebi...lmek için defalarca uğraştım ve bu hata yüzünden tam iki günüm tamamen kayboldu, iletişimim kesildi ve işlerim aksadı. Yaşadığım sorun sırasında aradığım müşteri hizmetleri, her s...

22 Temmuz 2026 Çarşamba gecesinden bu yana Turkcell hattıma tanımlı esim ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Esim için... 15 kez tanımlama hakkım olduğu, bu hakkımın dolduğu ve yeni bir QR kodu almam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden başvuru yaparak yeni bir esim aktivas...

Turkcell hattımda daha önce kullandığım cihazımda aktif olarak esim kullanmaktaydım. Yeni telefonuma geçiş yaptıktan son...ra esim aktarımını manuel olarak gerçekleştirmeye çalıştım. İki başarısız denemenin ardından 20.07.2026 tarihinde saat 13:10 civarında müşteri hizmetlerini arayarak destek istedim....

Turkcell’den aldığım esim hizmetinde 3 Temmuz tarihinden itibaren sürekli “Servis Yok” hatası alıyor ve şebekeye bağlana...mıyorum. 5312****77 numaralı hattımda fiziksel sim sorunsuz çalışmasına rağmen esim profilim, tüm onaylarım tam olmasına rağmen kullanılamaz durumda. Canlı desteğe bağlandığımda t...

16.05.2026 tarihinde Turkcell Kayseri Forum Turkcell bayisinden 0533*****01 numaralı hattımı faturalı olarak Turkcell’e ...taşıdım ve e-sim işlemi yaptırdım. Bayiden verilen QR kodunu, gelen mesajda belirtilen saatte okuttuğumda “QR kodun süresi dolmuştur” uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetler...

Turkcell mobil hattım için yaklaşık 6 aydır sorunsuz şekilde esim kullanıyordum. Yaklaşık 24 saat önce hattım hiçbir uya...rı, SMS ya da bilgilendirme olmadan aniden kapandı ve o andan beri 1 gündür hattımı kullanamıyorum. Sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini toplamda 5 kez aradım. Görüşmeler ...

20 Kasım 2025 tarihinde telefonumu değiştirdim ve elimdeki eski eSIM QR kodumun 1 yıllık süresi dolduğu için yeni telefo...numa aktaramadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Hattımı, telefonumu sıfırladığım için kullanamıyordum. Bu nedenle tarafıma yeni bir eSIM QR kodu ...

3 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’e e-sim ile taşıdım. 5 Aralık saat 12.1...2’de hattımın aktif olması gerekiyordu. QR kodunu okutmama rağmen hat hiçbi...

Turkcell hattımı iPhone telefonumda eSIM olarak kullanıyordum. Telefonum ar...ızalandığı için Apple servisine verdim ve tamir işlemi tamamlandıktan sonra...

Turkcell Online'dan geçiş yaptığım hattım, kargo şirketi tarafından tarafım...a ulaştırılmıyor ve geçiş yapmam gerekirken geçiş yapamıyorum. Mağduriyet y...

Dört gün önce Turkcell'e numara taşıdım ve kolaylık olsun diye e-sim seçeneğini tercih ettim. Bütün bankalar üzerinde ye...ni sim kartımın blokesini kaldırdım. Fakat bankalardan gelen SMS ler e-sim karta yükleniyor ve okunamayacak karakterler olarak geliyor. Resmini yükleyeceğim. Bu durum bana maddi ka...

Merhaba, Çok eski bir Turkcell kurumsal müşterisiyim. E-sim ile ilgili bil...gi almak istedim. Kurumsal temsilciye aktardılar. Sonrasında sahadan ekip g...

Merhaba, turkcell.com.tr üzerinden 30.05.2024 tarihinde yeni hat (E-SİM) başvurusu yaptım. Hızlıca tüm adımları ve e-dev...let aktivasyonunu başarılı bir şekilde gerçekleştirerek QR kod ile E-SİM'i telefonuma tanımladım, sözleşmeyi de onayladım ancak websitede 'E-SİM'i yarım saat sonra aktif olarak kul...