Yeni ESIM Hattım Bartın’da Şebeke Almadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum

Turkcell’den yeni aldığım esim hattım Bartın’da bir gündür hiçbir şekilde şebeke/servis almıyor. Yeni hatta ilk günden beri hiç şebeke gelmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve hattı kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5 kez aradım ancak sunulan hiçbir çözüm işe yaramadı ve hattım hala kullanılamaz durumda. Yeni alınmış bir hattın bu kadar süre boyunca aktif olmaması ve her aramada farklı çözümler denenmesine rağmen sorunun giderilememesi beni mağdur ediyor.

Turkcell’den, esim hattımın acilen aktif edilmesini, gerekiyorsa yeni bir esim tanımlaması yapılmasını ve “servis yok” sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.