to read complaints and reviews, or file yours.Yeni ESIM Hattım Bartın’da Şebeke Almadığı İçin Mağduriyet Yaşıyorum
Turkcell’den yeni aldığım esim hattım Bartın’da bir gündür hiçbir şekilde şebeke/servis almıyor. Yeni hatta ilk günden beri hiç şebeke gelmediği için arama yapamıyor, aranamıyor ve hattı kullanamıyorum.
Bu sorunla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda 5 kez aradım ancak sunulan hiçbir çözüm işe yaramadı ve hattım hala kullanılamaz durumda. Yeni alınmış bir hattın bu kadar süre boyunca aktif olmaması ve her aramada farklı çözümler denenmesine rağmen sorunun giderilememesi beni mağdur ediyor.
Turkcell’den, esim hattımın acilen aktif edilmesini, gerekiyorsa yeni bir esim tanımlaması yapılmasını ve “servis yok” sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.07.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
